Активні теми | Топ-100 тем за вчера | Пошук

Помітити все прочитаним

Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×

Вход

Форум

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

А есть у нас кто с Аваля?

Відповісти

Vitalikaqua | talik

А есть у нас кто с Аваля?

2 октября 2007 в 14:17

Нужно одной тетке по голове надавать.

Такого скотского отношения к клиенту я еще не встречал

Сповістити модератора

elia | и.о. пользователя

Re: А есть у нас кто с Аваля?

[Re: Vitalikaqua] 2 октября 2007 в 14:59

В ответ на:

Нужно одной тетке по голове надавать.
Такого скотского отношения к клиенту я еще не встречал

Жалоба ее начальству писал?

Сповістити модератора

Glow | энтузиаст

Re: А есть у нас кто с Аваля?

[Re: Vitalikaqua] 2 октября 2007 в 15:09

а ну рассказывай по подробнее..интересно..гы

Сповістити модератора

Vitalikaqua | talik

Re: А есть у нас кто с Аваля?

[Re: elia] 2 октября 2007 в 16:10

Мы в устной форме общались. Был послан в сад

Сповістити модератора

Vitalikaqua | talik

Re: А есть у нас кто с Аваля?

[Re: Glow] 2 октября 2007 в 16:19

В ответ на:

а ну рассказывай по подробнее..интересно..гы

здесь или в личке?

Сповістити модератора

Romiros | старожил

Re: А есть у нас кто с Аваля?

[Re: Vitalikaqua] 2 октября 2007 в 17:03

Здеся давай, интересно и мне тоже!!!

Сповістити модератора

Vitalikaqua | talik

ладно, пусть страна знает своих героев!

[Re: Romiros] 2 октября 2007 в 17:49

На ул. Лепсе 4 есть отделение Аваля, которое устраивает меня территориально, поэтому и захаживаю туда периодически.
Предыстория.
Неделю назад возникла потребность воспользоваться услугами Аваль-Экспрес и просто пополнить чужую карту открытую у них. На прошлой неделе специально заезжал туда ДВА РАЗА и стоял в очереди к кассе по полчаса, уезжав дальше по более срочным делам , после очередного звонка на мобильный, так и не дождавшись своей очереди из 5-6ти человек.
История.
Сегодня, запасшись временем, в очередной раз заехал в сей чудный банк. На часах 12,20 (до обеда 40 минут)очередь в 5ть человек (я шестой), сижу жду очереди и за мной тоже занимают. Раньше было два кассира и людей обслуживали относительно быстро, нынче работает одна девачька и обслуживает одного клиента за 10-15 минут. Вся очередь стоит и возмущается по поводу одного кассира, кто уходит сразу, кто ждет. Стукает 13,00, девачька-кассир, отпустив текущего клиента, подрывается и уходит на обед.
-Пиз…ц!!! Начинаю громко орать и материться.
-Девачька- у меня маленькая з/п, работы много, хочу в туалет и кушать, и т.д.
-Ору дальше вместе с еще одной женщиной, которая тоже хотела дождаться своей очереди. Требую начальника отделения.
-Выходит девачька постарше. У кассира обед, она бедная работает не покладая рук, она у меня одна, она хочет кушать и в туалет ну и т.д.
-Мне пофигу ваши организационные проблемы, я пришел к вам сделать свои платежи и заплатить вам немалую комиссию, а вместо этого потерял свое время и ничего не сделал в очередной раз.
-Надо было не занимать очередь, девачька не робот, работает как у нее получается, звоните в кал-центр и жалуйтесь на нас.
-Нормальных слов не нахожу, громко матерюсь и ухожу грюкнув дверью.

Больше туда ни ногой, ни одной копеечки туда не отнесу больше и другим не советую. Совок млин еще у всех в головах, а еще в Европы хотим с таким подходом к своей работе.
Позвонил в кал-центр и накапал. Но думаю это не поможет раз они меня так смело туда посылали.

Сповістити модератора

SSK | важничающий писатель

Re: ладно, пусть страна знает своих героев!

[Re: Vitalikaqua] 3 октября 2007 в 09:13

Жаловаться в Call центр это жаловаться ночью в подушку.
Нацбанк обычно помогает банку быстрее задуматься о решении организационных вопросов.

Сповістити модератора

octob | Достоевский

т.е. ты считаешь, что кассир обязан тебя обслуживать (+)

[Re: Vitalikaqua] 3 октября 2007 в 11:18

во время обеда?
ты еще ночью прийди и потребуй, чтобы тебя обслужили.

Сповістити модератора

McFly | Достоевский

Re: т.е. ты считаешь, что кассир обязан тебя обслуживать (+)

[Re: octob] 3 октября 2007 в 11:43

В ответ на:

во время обеда?
ты еще ночью прийди и потребуй, чтобы тебя обслужили.

+1

конечно у Аваля везде организация работы ужасная.., но ведь наберают студенток за мизер, на 3-6 месяцев и смена имени не сменило отношение к клиенту

Сповістити модератора

photographer | photographer

Re: А есть у нас кто с Аваля?

[Re: Vitalikaqua] 3 октября 2007 в 21:29

Давно известно, что Аваль колхозный банк

Ищи другой, менее колхозный. Голосуйте гривней

Сповістити модератора

Відповісти

Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

А есть у нас кто с Аваля?

Додаткова інформація

Модератор:

AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver

5 користувачів і 114 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2583

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия

Форум