autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
fai | подмастерье
Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
26 июня 2008 в 18:00
История длинная, но поучительная!

Предыстория: машина застрахована в ИНГО КАСКО(с франшизой $500) и ГО.

История:
Двигаясь по ул. Электриков во втором ряду примерно 70км/ч, мне в переднее крыло со всего маху перестраивается старый Опель. Мою машину при этом выбрасывает через ряд и зацепив задним колесом бордюр выбрасывает поковиной на столб. Водитель Опеля при этом добавив газа скрывается с места ДТП. Благо остановились те, кто видел само событие, так что свидетелей было много.

Пришел в себя вызвал ГАИ, позвонил в страховую вызвал комисара. Приехал комисар, ГАИ. Все оформили, свидетелей опросили и все записали. На меня протокол естественно не составляли. Помня, что в договоре со страховой был пункт, про освидетельствование, спрашиваю сначала у ГАИшников, мол выпишите мне направление - они говорят, что раз на тебя протокол не составляли, то и не можем выписать направление. Страшиваю у комисара, мол: надо ли мне ехать за справкой, он говорит: не надо. Просто прийти в течении трех дней написать заявление. Ладно, звоню в колцентр страховой, надо?, ответ : нет не надо. Ладно...
Как и положено, на следующий день, отношу все документы и пишу заявление в страховой. Документы принимают и говорят, мол приносите счет с СТО.
На СТО считают восстановление и оно получается примерно 72% от всей страховой суммы. При этом, в договоре со страховой есть пункт, согласно которому автомобиль считается не подлежащим восстановлению, если цена восстановления больше 75% страховой. При этом также есть пункт, согласно которому, при полной гибели транспортного средства _требуется_ справка о мед. освидетельствовании.

И тут все началось...

После того, как я принес счет, от страховой приехал эксперт, которой осмотрев машину, заявил, что смысла восстанавливать ее он не видет. При этом он затруднидся оценить в деньгах необходимую сумму. Ладно.. считаете невосстановимой.. выплачивайте, что положено по этому случаю. Разница там довольно небольшая..

Что бы вы понимали.. к этому моменту прошло 3!!!!! месяца моих постоянных звонков в страховую с требованием начать процедуру выплаты.

В течении следующих 4!!!! ИНГО честно морочила мне голову. То они не могли получить документы из ГАИ, то они не могли передать их в другой отдел, потом они не могли вернуть документы обратно, потом они переезжали в другой офис..... что вам сказать... это стоило мне очень много нервов... никому не пожелаю.

После очередного бестолкового разговора, я еду в офис ИНГО и нахожу человека, который берется посмотреть что же там с моим делом. Как нетрудно догодаться - ОТКАЗ! по той причине, что я не предоставил справку!! Человек говорит, я здесь сделать ничего не могу, хотите идите к начальнику. Иду к начальнику и пытаюсь по-человечески понять, что это все значит, после чего мне в очень хамском тоне предлагается пойти на #$%^... а точнее в суд.

С этого момента начинается незавершенная история:
Беру копии всех документов, где среди прочих внутренний документ из отдела безопасности где они на основании оценки моей СТО делают вывод о невосстановлении машины (отсюда я делаю вывод, что свои договоры они сами не читают)! Кроме того, обращаю их внимание, на пункт договора, согласно которому они обязаны в течении одного дня уведомлять клиента о нарушении им правил страхования - поскольку документы я предоставил в течении 2дней, надо было мне сообщить на третий день, что я нарушил договор... а не 7 МЕСЯЦЕВ!
Кроме это, вам будет полезно знать, что мед.экспертиза в принципе может выполняться только в том случае, когда вас на экспертизу отправляет ГАИ (или, возможно, страховая, если у нее еВ результате, есть соответствующий договор), при этом результаты на руки обследуемому не выдаются, а передаются стороне, отправившей человека на освидетельствование.

Часть последняя, но не заключительная.
Согласно формуле расчета пени(примерно 750000), а также с учетом моральной компенсации (100000) и собственно страховой суммы, в суд я подал заявление с суммой чуть-чуть не достающей 1млн грн.

Конечно же дальше предстоит судебные тяжбы, но поговорив с несколькими независмыми юристами, я настроен оптимистично... кроме того, пеня на страховую продолжает капать с каждым днем.. а это намного больше чем в банке

Так что, друзья, пожелайте мне удачи, а ИНГО обходите стороной.
AL® | аццкая сотона **
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 26 июня 2008 в 18:03
ого. подписался на тему. жду продолжения. честно - сомневаюсь что получится, а то я также побегу сейчас в суд подавать
Илья! | IesuiT **
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 26 июня 2008 в 18:19
В ответ на:



Так что, друзья, пожелайте мне удачи, а ИНГО обходите стороной.



я тебе желаю ещё годик потягаться ненапряжно со страховой и в итоге выбить из них всё до последней копейки, включая пеню за полтора года , купишь себе машину в 2 раза лучше за вырученные деньги.
А вообще жуткая ситуация, хорошо хоть такое ДТП что ты жив-здоров, а ведь часто "тоталы" сопровождаются серьёзными травмами, когда уже не до беганья по судам, вот уж ИНГИ и прочая [*****] пользуются моментом...
Drunkard | **
RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 26 июня 2008 в 18:19
В ответ на:

Так что, друзья, пожелайте мне удачи, а ИНГО обходите стороной.



От души желаю.

Но "потомству - в пример" отмечу:
В ответ на:

Страшиваю у комисара, мол: надо ли мне ехать за справкой, он говорит: не надо.



Лушче, все же, было спросить у договора... Причем еще перед его заключением.

В ответ на:

Кроме это, вам будет полезно знать, что мед.экспертиза в принципе может выполняться только в том случае, когда вас на экспертизу отправляет ГАИ (или, возможно, страховая, если у нее еВ результате, есть соответствующий договор), при этом результаты на руки обследуемому не выдаются, а передаются стороне, отправившей человека на освидетельствование.



Вот по этому поводу я сильно сомневаюсь. У нас, вроде, свободная страна, и запретить гражданину пройти медосвидетельствование на трезвость, если он того желает, имхо, нельзя.
Но есть другая засада. Насколько я помню методику этих экспертиз, ее нужно проходить не позже, чем в течении двух часов. В течении двух часов скорее всего даже ГАИ дождаться не удастся.


fai | подмастерье
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Drunkard] 26 июня 2008 в 18:29
По поводу, спросить или читать договор.
- конечно читать договор лучше, если он есть под рукой в момент ДТП.

И еще по поводу договора,
- в договоре указано, что справка должна предоставляться по требованию страховой. Если рассматривать мой случай, то даже не смотря на то, что я сам выспрашивал, страховая не на какую экспертизу меня не отправила, хотя комисар присутствовал на месте ДТП.

По поводу, можно ли самому проходить медосвидетельствование.
- в нашей стране все можно, но по процедуре и документам, это происходит так как я написал. Позже выложу ссылки на нормативные документы.

По поводу методики мед освидетельствования.
- совершенно верно, в нормативных документах указано, что освидетельствование должно происходить не позже чем 2 часа. И доставить на освидетельствование тебя должны работники ГАИ и именно они получают заключение экспертизы. Сами понимаете, насколько это фантастично =)
Змінено fai (18:31 26/06/2008)
Drunkard | **
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 26 июня 2008 в 18:32
В ответ на:

конечно читать договор лучше, если он есть под рукой в момент ДТП.



Да раньше его надо читать. В идеале - еще перед его заключением.
В ответ на:

Позже выложу ссылки на нормативные документы.



Прошу еще текст отказа, и текст договора, хотя бы пункты, на которые текст отказа ссылается.
fai | подмастерье
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Drunkard] 26 июня 2008 в 18:42
В ответ на:


Да раньше его надо читать. В идеале - еще перед его заключением.




Так в том-то и дело, что я его помнил. По-тому и звонил в страховую, по-тому и спрашивал. С точки зрения договора я четко действовал по пункту: "в случае наступления страхового случая, клиент обязан выполнять все указание представителей СК". В данном случае это было "не ехать на экспертизу" - что по сути есть прямое указание.

В ответ на:


Прошу еще текст отказа, и текст договора, хотя бы пункты, на которые текст отказа ссылается.




Само собой. Все выдержки будут чуть позже.
vvlaw | Адвокат дьявола **
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Drunkard] 26 июня 2008 в 19:33
В ответ на:

Но есть другая засада. Насколько я помню методику этих экспертиз, ее нужно проходить не позже, чем в течении двух часов. В течении двух часов скорее всего даже ГАИ дождаться не удастся.





Мало того! Даже если пройти самостоятельно (что в течение двух часов практически нереально) - то на руки протокол не выдаётся, т.е. "представить его в страховую" невозможно!
codex | Достоевский ***
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 26 июня 2008 в 20:33
Хм, перечитал свой договор с Инго. Про 75% есть, а вот про мед-освидетельствование ни слова .
Поппель | странный писатель ***
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: codex] 26 июня 2008 в 20:44
В ответ на:

Хм, перечитал свой договор с Инго. Про 75% есть, а вот про мед-освидетельствование ни слова .




И в своем не припомню такого, перечитаю вечером.

ЗЫ
Если и в инго не ходить, то куда ж тогда ваще ходить...
stev | СуперСтар ***
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: vvlaw] 26 июня 2008 в 20:51
В ответ на:


Мало того! Даже если пройти самостоятельно (что в течение двух часов практически нереально) - то на руки протокол не выдаётся, т.е. "представить его в страховую" невозможно!




Я после ДТП, в течении двух часов, прошел по собственной инициативе экспертизу, и через день получил ее на руки. При этом страховая(pro100) распиналась, что мне этого делать не надо, но зная приколы нашего городка, я все таки сделал все сам. К чести страховой они больше ни разу не вспомнили про экспертизу, выплатили деньги, хоть и с задержкой но выплатили.
Змінено stev (21:21 26/06/2008)
copycat | важничающий писатель ****
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: stev] 26 июня 2008 в 21:04
Можно вопрос? Для понимания ситуации.
Речь идет об ИНГО-Украина? Та что на Воровского ?

А то ведь ещё существует ИНГОССТРАХ (Приватбанковский) - вот с ними у людей всегда были проблемы.
ollsoft | Супер писатель! **
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: vvlaw] 26 июня 2008 в 23:34
Как это нельзя самому экспертизу проходить? Я после ДТП, через часа 4, поехал себе сам, все прошел, сразу же на руки дали заключение и с ним уже поехал в страховую.
batal | V.I.P *
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 27 июня 2008 в 00:01
Хоть я там и страхую ГО, но вот КАСКО пока совсем не хочется там делать
BorisB | гроза таксистов * Модератор
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Поппель] 27 июня 2008 в 00:50
Если не найдете в договоре, перечитайте еще правила страхования, там тоже может быть.
Абрвалг | IesuiT **
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Поппель] 27 июня 2008 в 04:24
В ответ на:

В ответ на:

Хм, перечитал свой договор с Инго. Про 75% есть, а вот про мед-освидетельствование ни слова .




И в своем не припомню такого, перечитаю вечером.

ЗЫ
Если и в инго не ходить, то куда ж тогда ваще ходить...




этот случай, к сожалению, показательный ответ на вопрос кого то, кто тут спрашивал почему люди, имеющие возможность не покупать КАСКО ( т.е. машины не в кредит взяты) ездят без страховок.........:(.
для себя еще раз решил, что нафиг надо те СК в украине!

топикостартеру удачи и терпения!!!
vovast | подсевший на форум *
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: fai] 27 июня 2008 в 08:38
Что за пыжык за 200кБ
Alternative | member ***
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: vovast] 27 июня 2008 в 08:59
В ответ на:

Можно вопрос? Для понимания ситуации.
Речь идет об ИНГО-Украина? Та что на Воровского ?

А то ведь ещё существует ИНГОССТРАХ (Приватбанковский) - вот с ними у людей всегда были проблемы.




+1. Никогда не видел в договоре ИНГО-Украина пункт о медицинском освидетельствовании. Напротив в Ингосстрахе такой пункт есть. И ИНГО-Украина бывшая ОСТРА-КИЕВ никогда не переезжала (центральный офис), как был на Воровского так и остался. ОГРОМНАЯ просьба автора темы написать полное название компании, как в договоре, дабы не вносить путаницу и не порочить имя одной из лучших компаний в Украине ИНГО-Украна.

Спасибо.

Пы.Сы. судя повсему это ИНГОССТРАХ приватовский т.к. машина далеко не новая в профиле, приват и ингосстрах кредитует и страхует 10-леток ИМХО.
mats | старожил *
Re: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Alternative] 27 июня 2008 в 09:18
В ответ на:



+1. Никогда не видел в договоре ИНГО-Украина пункт о медицинском освидетельствовании. Напротив в Ингосстрахе такой пункт есть. И ИНГО-Украина бывшая ОСТРА-КИЕВ никогда не переезжала (центральный офис), как был на Воровского так и остался. ОГРОМНАЯ просьба автора темы написать полное название компании, как в договоре, дабы не вносить путаницу и не порочить имя одной из лучших компаний в Украине ИНГО-Украна.






Как раз в договоре (или правилах, точно не помню) Инго-Украина есть пункт, что в случае тотала необходима справка о медицинском освидетельствовании.
В остальных случаях она не нужна.
Sanya | V.I.P ***
Re: RE: Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!
[Re: Drunkard] 27 июня 2008 в 09:45
В ответ на:

В ответ на:

Кроме это, вам будет полезно знать, что мед.экспертиза в принципе может выполняться только в том случае, когда вас на экспертизу отправляет ГАИ (или, возможно, страховая, если у нее еВ результате, есть соответствующий договор), при этом результаты на руки обследуемому не выдаются, а передаются стороне, отправившей человека на освидетельствование.



Вот по этому поводу я сильно сомневаюсь. У нас, вроде, свободная страна, и запретить гражданину пройти медосвидетельствование на трезвость, если он того желает, имхо, нельзя.



Страна у нас, несомненно, свободная. И именно поэтому любой главврач может тебе просто отказать. И ты его никак не заставишь провести экспертизу: на твое устное выражение желания пройти экспертизу он так же устно отвечает: "Нам ГАИ запрещает проводить экспертизу не по их направлению" (реальный ответ, который получил один мой знакомый в Ильичевске).
Autoua.netФорумЗакон, страхування та кредити

Страховая ИНГО! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!

Додаткова інформація
Модератор:

 Rudenko, BorisB, Максим, moderator 

1 користувачів і 389 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 9913