Гарантия на HP - стоит ли??? / Вирішення побутових проблем

Little | Супер писатель!

Гарантия на HP - стоит ли???

8 января 2010 в 19:57

Купил себе ноут 29 декабря, все норм, но вот через пару дней появилась проблема - люфт крышки и экрана, при люфте иногда отключается вебкамера...

Вопрос, нести в сервис-центр по гарантии?!?!? или в инет-магазин где брал (14 дней не прошло), но не хочется менять - уже многое сделал и установил на него.

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 8 января 2010 в 20:03

ах да, у меня нет никакой гарантии, кроме напечатанной в интернет магазине с указанием адресов сервис центра и их печатью?!

Макси | старый писатель

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 8 января 2010 в 20:09

У меня был обращение в СЦ, там проверяют по серийному номеру без гарантийки,если до окончания гарантии больше месяца. Была замена винчестера на НР. Так что и без гарантийки смогли разобраться.

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Макси] 8 января 2010 в 20:12

В ответ на:

У меня был обращение в СЦ, там проверяют по серийному номеру без гарантийки,если до окончания гарантии больше месяца. Была замена винчестера на НР. Так что и без гарантийки смогли разобраться.

а в какой обращался?? или разницы нет?!"

Mr.Di | V.I.P

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 8 января 2010 в 20:22

В ответ на:

а в какой обращался?? или разницы нет?!"

без разницы, в любой СЦ можно
в инет-магазине не примут, т.к. товар уже был в использовании, даже если умолчать, что он проблемный, тут вариант "не понравился", "к цвету обоев в комнате не подходит" не пройдет, только СЦ

Maksimus | V.I.P

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 8 января 2010 в 20:27

на форуме купил ноут НР.
де та через месяца 3 после покупки спровоцировал сам бяку с винтом: защита винта отключает его при определнных ускорения о чем лампочко сигналит, если подождать в спокойном состоянии - всё работает дальше, а я вырубил питание и винта большене увидел. понес в сервис (по данным продавца куплен официльно и ещё год не закончился). один сервис приколупался что я винт доставал - а он ведь не пломбирован. кароче скрыл следы и отнес в другой сервис уже не упоминая что доставал - молча даже без гароантийки и лишних вопросов винт заменили.
так что у НР сервис в принципе на уровне - можно обращаться.

Maksimus | V.I.P

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 8 января 2010 в 20:28

В ответ на:

В ответ на:

У меня был обращение в СЦ, там проверяют по серийному номеру без гарантийки,если до окончания гарантии больше месяца. Была замена винчестера на НР. Так что и без гарантийки смогли разобраться.

а в какой обращался?? или разницы нет?!"

за цирком етсь компьютерленд - со двора вход в сервис - мне там быле легче всего.

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Maksimus] 8 января 2010 в 20:31

а долго вооще делают?!?!? ну всмысле забирают на долго по времени???? а то он у меня для работы (((( и тем более у меня проблемс то не очень большой )

и кстати нести только сам ноут или нужно брать и все с коробкой?

Змінено Little (20:33 08/01/2010)

Jonny | Достоевский

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 8 января 2010 в 21:16

Сюда отнеси, оно всё-равно по гарантии от других к ним попадает. Гарантия на НР по серийнику, никаких бумажек не нада.

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 9 января 2010 в 00:29

а как долго делается ремонт никто не знает?

AlMat | он самый...

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 9 января 2010 в 10:48

в зависимости от наличия з/ч.
Если ее нет то от недели до 2-х, 3-х, 4-х и т.д. (как таможня сработает)

Чачик | опытный писатель

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 9 января 2010 в 13:20

В ответ на:

а как долго делается ремонт никто не знает?

К примеру мне вебкамеру новую ставили, так 3 недели ждал доставки...
Кстати Pavilion ремонтируют только на Марка Вовчка...
Там у них на сайте можно смотреть "состояние ремонта"...

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Чачик] 9 января 2010 в 21:54

спасибо за ответы и советы _))) буду в понедельник везти в ремонт...у меня то все работает нормально, просто что-то толи недокрутили толи недоставили, что все внутри трещит (

1960 | важничающий писатель

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Чачик] 10 января 2010 в 01:27

В ответ на:

К примеру мне вебкамеру новую ставили, так 3 недели ждал доставки...
Кстати Pavilion ремонтируют только на Марка Вовчка...
Там у них на сайте можно смотреть "состояние ремонта"...

Кстати, да!
У них (НР-СЦ) какие-то заморочки с тем, кто чего ремонтирует. Типа конвенция.

Павлины - на Вовчка, Компаки, вроде, на пл.Победы.
Оооочень рекомендую сначала созвониться и узнать - именно ЭТО к ним везти или в другой СЦ.
Короче, шоб лишнего не ездить - звонки и дотошное выяснения что именно ЭТОТ СЦ ремонтирует.

Васюня | СуперСтар

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 10 января 2010 в 01:41

С ERC очень не советую связываться ИМХО. Имел печальный опыт (описывал на другом форуме - как найду, ссылку в личку скину). Я за замену, если проблема действительно парит.

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Васюня] 10 января 2010 в 19:58

В ответ на:

С ERC очень не советую связываться ИМХО. Имел печальный опыт (описывал на другом форуме - как найду, ссылку в личку скину). Я за замену, если проблема действительно парит.

а как делать замену?!?!? в инет магазине тут уже писали что нельзя??? (завтра только 13 дней с момента покупки - просто все выходные и никто не работал до 11-го ((((

Или можно замену на сервисном делать?!?! как лучше просветите, посоветуйте...

я завтра уже собираюсь везти на Вовчка и хочу поговорить с мастером, может ему заплатить чтоб сразу все скрутил??? ведь у меня нет проблем с железом - просто вопрос по сборке - че-то недокрутили наверное..

и тут как всегда лезут плохие мысли - ведь могут сказать что он у меня падал и вот появилось такое ((((

помогите советом - не очень хочется ждать неделями (

Чачик | опытный писатель

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 10 января 2010 в 22:40

Там и мастера то не увидишь, там примет мальчег, даст бумажку и отнесет хз куда....все.

Little | Супер писатель!

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Чачик] 10 января 2010 в 22:57

В ответ на:

Там и мастера то не увидишь, там примет мальчег, даст бумажку и отнесет хз куда....все.

мдяяя... ну буду пытаться поговорить или услышать что либо более понятное о моей проблеме

Васюня | СуперСтар

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 11 января 2010 в 14:45

А что ты теряешь при попытке вернуть товар? Ну откажут - пойдешь в сервис...

З.Ы. Стаття 7, 8, 9 регулирует эти вещи. Прошу сюда.

Илья! | IesuiT

Re: Гарантия на HP - стоит ли???

[Re: Little] 11 января 2010 в 14:47

В ответ на:

Купил себе ноут 29 декабря, все норм, но вот через пару дней появилась проблема - люфт крышки и экрана, при люфте иногда отключается вебкамера...

Вопрос, нести в сервис-центр по гарантии?!?!? или в инет-магазин где брал (14 дней не прошло), но не хочется менять - уже многое сделал и установил на него.

мне HP делали 2 месяца. Так что я бы не рисковал. Кстати, тебе всё-равно придётся сдавать его в СЦ - что бы они экспертизу провели и подтвердили, что ты его не сломал

Наступна

Усі сторінки

Гарантия на HP - стоит ли???

Гарантия на HP - стоит ли???

Додаткова інформація

Модератор: