Украли гроші з VISA. Як повернути? (+) / Вирішення побутових проблем

ChAO | V.I.P

Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

2 апреля 2010 в 13:57

Щось не щастить мені з букінгами всякими. То авіалінії бастують то гроші крадуть

Оформив номер в готелі на galahotels.com. Зразу ж проплатив карткою VISA. Прийшла смс з банку, що знялась певна сума. Через кілька годин приходить ще одна смс про зняття такої ж суми з рахунку. Зателефонували в банк. Дійсно перша сума пішла на цей сайт. А друга пішла на інший сайт про який я ніколи не чув.
Що робити? Писати заяву в банк? Що писати?

creative | Достоевский

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 14:02

в моем случае было достаточно в мой банк позвонить и все решилось в течении 1 часа, деньги вернули и всё

ЗЫ. не теряй время , нафиг тут писать? Банку своему жалуйся, что ты второй операции не проводил!

Yorc | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: creative] 2 апреля 2010 в 14:04

В ответ на:

ЗЫ. не теряй время , нафиг тут писать? Банку своему жалуйся, что ты второй операции не проводил!

+1000 000
Напиши потом чем закончилось ?

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: creative] 2 апреля 2010 в 14:05

В ответ на:

в моем случае было достаточно в мой банк позвонить и все решилось в течении 1 часа, деньги вернули и всё

ЗЫ. не теряй время , нафиг тут писать? Банку своему жалуйся, что ты второй операции не проводил!

Так зразу ж і зателефонували. Банк морозиться. Вони думають, що раз на одному букінгу лазив, то міг і на другому лазити. А те, що ціни на номери міняються щодня і практично не можливо щоб на різних сайтах та ще й в різних готелях (замовляв номер в Лондоні а другий готель в Тель-Авіві як кажуть в банку) ціна була однаковою до цента їх покищо не вразило.

octob | Достоевский

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 14:07

ехать в банк, писать заявление на спорную транзакцию.
еще свяжись со второй гостиницей, и с букингом, возможно их глюк, если та же сумма пошла в другую гостиницу

Змінено octob (14:09 02/04/2010)

creative | Достоевский

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 14:10

В ответ на:

В ответ на:

в моем случае было достаточно в мой банк позвонить и все решилось в течении 1 часа, деньги вернули и всё

ЗЫ. не теряй время , нафиг тут писать? Банку своему жалуйся, что ты второй операции не проводил!

Так зразу ж і зателефонували. Банк морозиться. Вони думають, що раз на одному букінгу лазив, то міг і на другому лазити. А те, що ціни на номери міняються щодня і практично не можливо щоб на різних сайтах та ще й в різних готелях (замовляв номер в Лондоні а другий готель в Тель-Авіві як кажуть в банку) ціна була однаковою до цента їх покищо не вразило.

Это что за банк?

Если я своим позвоню и скажу что я не платил, и какого черта тут происходит - сразу реакция!

хз - едь тогда

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: creative] 2 апреля 2010 в 14:15

Юнікредит

McFly | Достоевский

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 15:23

млж деньги не ушли, а просто заблокировали...? некоторые так делают. в конце месяца сумма возвращается..

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: McFly] 2 апреля 2010 в 15:35

В ответ на:

млж деньги не ушли, а просто заблокировали...? некоторые так делают. в конце месяца сумма возвращается..

Чув про таке. Але ж гроші пішли на зовсім різні сайти/компанії. Та й пройшло вже більше 2 тижнів і гроші не вернулись. Раніше не було можливості розбиратись. Банк ще зразу пропонував заблокувати на тиждень картку щоб послідкувати чи ще не будуть знімати. Але картка потрібна була в поїздці тому відмовились.

deleted | Анонім

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 20:11

заяву писав?

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ] 2 апреля 2010 в 20:24

В ответ на:

заяву писав?

Ще ні. Мабуть аж у вівторок.

Поппель | странный писатель

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 20:35

В ответ на:

В ответ на:

заяву писав?

Ще ні. Мабуть аж у вівторок.

Если банк будет упираться, на вот тебе документ, там со странички 26 описаны все коды (типы) и правила возвратов, можешь бухнуть им на стол, и сверху кулаком. Ну и просто быть в курсе не помешает.

http://usa.visa.com/download/merchants/v...ution-rules.pdf

Сам сегодня изучил, бо один инетмагазин деньги схавал, и не чешется (не через пейпал). Пойду писать заяву скоро.
Насчет двух недель не беспокойся, там временные рамки гораздо шире по возвратам.

Змінено Поппель (20:49 02/04/2010)

Cabai | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 2 апреля 2010 в 22:55

В ответ на:

Оформив номер в готелі на galahotels.com. Зразу ж проплатив карткою VISA. Прийшла смс з банку, що знялась певна сума. Через кілька годин приходить ще одна смс про зняття такої ж суми з рахунку.

Как именно в SMS назывались операции: HOLD, DEBIT?

В ответ на:

Зателефонували в банк. Дійсно перша сума пішла на цей сайт. А друга пішла на інший сайт про який я ніколи не чув.

Как именно называется сайт? Вообще, компания мутная - телефон указан британский, хотя сама турецкая. Платежи у них, похоже, идут через какой-то прикрученый сторонний сервис. Отзывы весьма стремные.

В ответ на:

Що робити? Писати заяву в банк? Що писати?

Вообще, в случае сомнительной транзакции чем раньше напишешь заявление, тем лучше - надо было делать это сразу же после транзакции. Форму должны дать в банке.

P.S. Попробовал сделать фейковый букинг с этого сайта. Во-первых, что сразу бросилось в глаза в Хроме:

Опера столь визуальной картинки не дает:

Но предупреждает:

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: Cabai] 3 апреля 2010 в 12:41

В ответ на:

Как именно в SMS назывались операции: HOLD, DEBIT?

Просто написано, що з рахунку картки ХХХХ зписано ХХ USD. Залишок ХХХ USD.

В ответ на:

Как именно называется сайт? Вообще, компания мутная - телефон указан британский, хотя сама турецкая. Платежи у них, похоже, идут через какой-то прикрученый сторонний сервис. Отзывы весьма стремные.

В інвойсі написано:

В ответ на:

Gulbahar Mah. Salih Tozan Sk. No 27/1
Mecidiyekoy 34394 Istanbul - Turkey
Phone : +90 212 216 08 98
Faxmile : +90 212 356 24 84
ввв.galahotels.com

Другий сайт зі слів банківського робітника - якийсь леонардо. В мережі знайшов найбільш правдоподібний - leonardo-hotels.com. У них дійсно є в Тель-Авіві 4 готелі. Але номери там коштують в 2 рази дорожче ніж наша сума.
Мда... Сайтик стрьомненький цей галахотелс. Зекономив називається

Cabai | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 3 апреля 2010 в 14:05

В ответ на:

В інвойсі написано:
Gulbahar Mah. Salih Tozan Sk. No 27/1
Mecidiyekoy 34394 Istanbul - Turkey
Phone : +90 212 216 08 98
Faxmile : +90 212 356 24 84
ввв.galahotels.com

Другий сайт зі слів банківського робітника - якийсь леонардо. В мережі знайшов найбільш правдоподібний - leonardo-hotels.com. У них дійсно є в Тель-Авіві 4 готелі. Але номери там коштують в 2 рази дорожче ніж наша сума.

Леонардо - это, похоже, leonardo travel - обрати внимание на адрес этой компании:

GULBAHAR MAH. SALIH TOZAN SOK.NO:27
MERIC CENTER
MECIDIYEKOY 34394
ISTANBUL - TURKEY

Похоже, что этот galahotel сам карту два раза зачаржил.

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: Cabai] 3 апреля 2010 в 14:31

В ответ на:

В ответ на:

В інвойсі написано:
Gulbahar Mah. Salih Tozan Sk. No 27/1
Mecidiyekoy 34394 Istanbul - Turkey
Phone : +90 212 216 08 98
Faxmile : +90 212 356 24 84
ввв.galahotels.com

Другий сайт зі слів банківського робітника - якийсь леонардо. В мережі знайшов найбільш правдоподібний - leonardo-hotels.com. У них дійсно є в Тель-Авіві 4 готелі. Але номери там коштують в 2 рази дорожче ніж наша сума.

Леонардо - это, похоже, leonardo travel - обрати внимание на адрес этой компании:

GULBAHAR MAH. SALIH TOZAN SOK.NO:27
MERIC CENTER
MECIDIYEKOY 34394
ISTANBUL - TURKEY

Похоже, что этот galahotel сам карту два раза зачаржил.

Ага, навіть факс однаковий

Дуже дякую

. Будемо розбиратись.

ChAO | V.I.P

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 15 апреля 2010 в 14:42

Якщо комусь цікаво, то гроші повернули. Заяву написали тільки вчора. Через кілька годин зателефонували з банку і сказали, що гроші вже повернули. Сьогодні телефонували в банк і виявилось, що гроші повернуті на рахунок ще тиждень назад. СМС не приходила

Ramires | старожил

Re: Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

[Re: ChAO] 15 апреля 2010 в 20:06

И мне деньги когда возвращают, Юникредит СМСку не слал.
Сижу, психи распространяю, а потом залажу онлайн-счет, а бабки уже неделю как вернули )))
Надо взять назаметку и мониторить онлайн.

Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

Украли гроші з VISA. Як повернути? (+)

Додаткова інформація

Модератор: