Відповісти
Надо сказать был удивлен, когда узнал, что и американские и европейские магазины (не все, конечно, но и не мало их) осуществляют доставку к нам. До этого уже год с лишним облизывался на цены в буржуйских магазинах (как раз по работе столкнулся с наполнением сайта, который предлагает купоны на скидки на эти самые магазины) с сожалением, что мы не они и у нас таких предложений не видать еще лет сто. А тут заинтересовался китайскими магазинами (захотел себе некоторые девайсы прикупить), купонами на скидки для них, начал уже на форумах почитывать отзывы (ну чтобы знать, какие магазины откровенное кидалово, а какие вменяемые) и там же, среди отзывов, наткнулся и на отзывы о покупках в буржуйских магазинах. Полез смотреть, что, почем, где и куда. И должен сказать, что после посещения где-то пятого "их" магазина, особенно после изучения товара из категории "Sale", что по нашему "распродажа" я понял, что наши местные рынки/магазины имеют все шансы потерять покупателя в моем лице (да чего там только в моем, в лицах всей моей семьи). Итак, выношу на суд общественности магазины, которые меня удивили вменяемыми ценами, хорошим ассортиментом и не дорогой (или вообще бесплатной) доставкой к нам. Ну и, конечно, хорошими отзывами от покупателей на форумах.
Для начала небольшой список правил для тех, кто хочет приобщаться к покупкам через интернет за бугром.
Правило 1: нужно уметь ждать. Этот вид покупок не для торопливых. Бывают завалы на почте, бывает не летная погода из-за всяких там вулканов/смерчей/прочих погодных причуд (в случае доставки самолетом, а это 100% доставка из США и Китая, из Европы - хз, в теории должны наземным способом везти), бывает просто отсутствие на складе продавца и они ждут, пока будет поставка. В общем надо иметь моральную готовность, что покупка может идти до двух месяцев. Главное помнить, что до момента вручения покупателю посылка принадлежит продавцу, а значит и ответственность за нее несет продавец.
Правило 2: надо иметь хотя бы минимальные знания английского, чтобы в случае каких-либо суметь связно написать в саппорт продавцу вопрос или написать жалобу в PayPal. Ну и магазины все на английском, потому при изучении ассортимента/условий доставки/прочих ньюансов надо понимать, что там пишут.
Правило 3: платить желательно посредством PayPal - это наша страховка от "кидка" со стороны продавца. По правилам PayPal покупатель может пожаловаться на продавца (открыть dispute) в течение 45 дней после оплаты (но не раньше, чем через 10 дней), в жалобе изложить проблему (нет оплаченной посылки/посылка пришла, но внутри не весь заказ/присланный товар не соответствует описанию на сайте продавца и при всем при этом не удается найти общий язык с продавцом). После подачи жалобы PayPal начинает расследование, связывается с продавцом, сообщает ему о жалобе, изучает все изложенные факты. Если продавец и после этого не чешется, то жалобу спустя 20 дней можно перевести в претензию (claim) с требованием вернуть деньги. PayPal сделает возврат денег (конечно, если требование будет обоснованное) и тут уже от воли продавца ничего не зависит. Единственное условие - на счету продавца должны быть деньги, чтобы PayPal мог их оттуда снять. У магазина реально работающего они там будут.
Из прочитанного на форумах - частенько бывало, что посылка задерживалась в пути, народ добивался возврата средств, а посылка потом приходила. В таком случае правильно будет связаться с продавцом и оплатить, иначе продавец может пожаловаться в PayPal, предоставить доказательства и покупатель будет занесен в список мошенников, т.е. ему доступ в PayPal будет закрыт.
Правило 4: вроде как статистика показывает, что лучше брать доставку с Трек-номером (если есть выбор), т.к. по номеру можно отслеживать ее местоположение, да и теряются такие посылки вроде реже.
Если прочитанные правила вполне для вас выполнимы, то перехожу к описанию магазинов.
Начну с описания магазинов косметики и парфюмерии, т.к. при надвигающихся праздниках День Святого Валентина-23 февраля-8 марта их актуальность вне всяких сомнений.
1. StrawberryNET (в народе "Клубничка") - магазин косметики и парфюмерии. С натяжкой можно отнести с буржуям, т.к. парфюмерию отправляют с Европы, а вот косметику в основном с Китая. Но качество и того, и другого сомнения у покупателей не вызывает, все оригинал. Т.е. продукция известных брендов будет действительно с заводов этих самых брендов, аналогичная продукции во всех других "фирменных" магазинах.
Цены - приятные, дешевле нашей розницы (сравниваю со своим городом, однако на форумах народ совершенно с разных городов Росии и Украины имеет такое же мнение). Сравнил с вполне раскрученным украинским инет-магазином парфюмини - у них цены оказались чуток дороже при том, что жалобы на качество их продукции имеют место быть.
Скидки - имеют место быть, скидка по купонам, скидка при покупке более одной штуки продукции, сейчас доп. скидки к Дню Валентина и при покупке парфюмерии, при первой покупке еще и какой-то карандаш для губ дарят. В общем, с учетом всех скидок, цена ИМХО хороша.
Доставка - бесплатная, срок доставки недели 2-3.
Оплата - картой или PayPal. Наличие PayPal радует, т.к. это гарантия возврата денег в случае, если посылка не дойдет (об этом ниже).
Отзывы - как и говорил выше хорошие, иногда бывают конфузы типа просроченной продукции (народ пришел к выводу, что на такую велик шанс попасть на предложениях самых-самых скидок), однако после письма с жалобой на просрочку и фотографией даты выпуска извиняются и возвращают деньги за просроченный товар или доотправляют не просроченное (тут уже как покупатель договорится), иногда требуя вернуть просроченное (возврат по почте, можно затребовать компенсацию стоимости пересылки), иногда просрочку оставляют покупателю. В общем отзывы как о товаре, так и о службе поддержки хороши.
2. FragranceX - опять магазин парфюма и косметики, только в этот раз из США. Качество, как и у описанного выше магазина, сомнений не вызывает, все оригинал.
Цены - еще приятнее, чем у "Клубнички", местами сильно приятнее. ИМХО заткнут за пояс все существующие у нас как обычные, так и интернет-магазины и даже не поперхнуться. Дешевле пока не встречал.
Скидки - имеют место быть, всякие разные + скидки по купонам (есть купон на бесплатную доставку, есть на скидки в процентах от стоимости покупки, нужно смотреть какой будет выгоднее).
Доставка - платная и бесплатная, платная 17 баксов в наши края или бесплатная по купону (при мелких заказах выгоднее применить купон на бесплатную доставку, при заказах от 170 у.е. выгоднее становится применить купона на 10% скидки и оплатить доставку), срок доставки от 2 недель и аж до 2 месяцев, как карта ляжет (вроде после НГ праздников почта разгреблась и народ рапортует, что и за 2-3 недели уже были доставки, но я бы ориентировался на месяц-полтора).
Оплата - картой или PayPal. Наличие PayPal радует, т.к. это гарантия возврата денег в случае, если посылка не дойдет (об этом ниже).
Отзывы - всякие разные как позитивные, так и негативные. Негатив в основном на очень долгую доставку, потерянные в пути посылки, вечно морозящийся саппорт. Но т.к. потерянные в пути и идущие свыше 2 месяцев посылки - это проблема продавца, то тут делается возврат денег через жалобу в PayPal, а негатив остается один - нет вещи, которую зря ждали. Тут каждый решает для себя сам - взять чуть дороже в "Клубничке", но с вменяемыми сроками доставки и хорошим саппортом, или экономить и ждать дольше из ФрагрансХ, но при этом иметь вероятность не дождаться.
P.S. купоны на скидку на эти и другие магазины (в том числе и на китайские) можно взять у меня на сайте . Можно и на любых других буржуйских сайтах такой же тематики, но я предлагаю поддержать отечественное, то бишь мое
Тем более по магазинам, которые я посчитал актуальными для нашей аудитории, купоны все перепроверяю, обновляю каждый день, максимум через день. А значит не надо тратить время, перебирая иногда десятки купонов с крупных сайтов, пытаясь найти среди них рабочий (а крупный сайт - это гарантия того, что все их перепроверить просто нельзя физически).Если будут интересны купоны на другие магазины - пишите, буду добавлять себе.
P.P.S. как буду находить еще интересные предложения от забугорных магазинов - буду выкладывать сюда. Так что следите за обновлениями. Про китайские магазины сегодня постараюсь добавить такое же обширное описание.
Змінено SeMeNUA (14:34 26/01/2011)
Редагувати
Цитувати
. Большой плюс бесплатная доставка
Но попробую порыть законодательство по данному вопросу. 
