"Хакнули" кредитну картку Visa / Бесіди про бізнес

Polkovnik | опытный писатель

"Хакнули" кредитну картку Visa

29 сентября 2011 в 11:23

Вночі прийшли два повідомлення СМС, що моєю карткою Visa (видана ProCredit Bank) розрахувалися в США, один раз з них у Wal-Mart. Перше повідомлення не помітив, друге помітив (воно було через 15 хвилин після першого), одразу зателефонував в службу підтримки, картку заблокували. Третій раз намагалися розплатитися на заправці через пару годин, але вже не вийшло.

Сьгодні зранку був у відділенні, писав заяву на оскарженняя транзакцій. Сказали, що розслідування займає до 3 місяців, причому почнеться воно після того, як данні про платежі поступлять у виписку, тобто коли банк перерахує гроші в магазини. Навіть спочатку не хотіли брати заяву. Перевипуск картки оформив - за свої гроші.

Це стандартна процедура, чи особливості ProCredit Bank?

Які шанси повернути гроші? Буду вдячний за поради, можливо хтось мав досвід.

zors | Орг. комитет

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Polkovnik] 29 сентября 2011 в 12:21

Polkovnik 29.09.2011 11:23 пишет:

Вночі прийшли два повідомлення СМС, що моєю карткою Visa (видана ProCredit Bank) розрахувалися в США, один раз з них у Wal-Mart. Перше повідомлення не помітив, друге помітив (воно було через 15 хвилин після першого), одразу зателефонував в службу підтримки, картку заблокували. Третій раз намагалися розплатитися на заправці через пару годин, але вже не вийшло.

Сьгодні зранку був у відділенні, писав заяву на оскарженняя транзакцій. Сказали, що розслідування займає до 3 місяців, причому почнеться воно після того, як данні про платежі поступлять у виписку, тобто коли банк перерахує гроші в магазини. Навіть спочатку не хотіли брати заяву. Перевипуск картки оформив - за свої гроші. Це стандартна процедура, чи особливості ProCredit Bank?

Які шанси повернути гроші? Буду вдячний за поради, можливо хтось мав досвід.

В прокредите все за деньги - даж то что не просишь. А еще они умудряются загнать в "-" дебетовые карты ))

Илья! | IesuiT

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Polkovnik] 29 сентября 2011 в 12:24

в инете этой картой расплачивался?

Polkovnik | опытный писатель

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Илья!] 29 сентября 2011 в 12:32

Так, встиг купити квитки на ЄВРО-2012 кілька днів тому. Але в США розплачувались карткою не через Інтернет. Думаю, що скопіювали колись магнітну стрічку.

tetris | Супер писатель!

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Polkovnik] 29 сентября 2011 в 12:44

Polkovnik 29.09.2011 11:23 пишет:

Сказали, що розслідування займає до 3 місяців, причому почнеться воно після того, як данні про платежі поступлять у виписку, тобто коли банк перерахує гроші в магазини.

ну точно не буду казати, но кажися коли виставляється претензійний платіж (чарджбек) то для візи 60 днів, для Мастєркарда 45 днів, давно це було можу помилятися

, но 90 днів це канєшно круто, хоча може збільшили термін платіжні системи

Кинжальный прострел | IesuiT

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: tetris] 29 сентября 2011 в 12:51

Я думаю, что сделают чардж-бэк 100%. Вопрос только в сроках, но сумму-то сняли небольшую, наверно. То что, магазин продал по карте, не удостоверив личность - его косяк.

Абрвалг | IesuiT

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Кинжальный прострел] 29 сентября 2011 в 13:33

б...ха муха, вот у нас "классные" укр. банки. Как то ломанули мою амер. карту, науупили, в инете, кучу фигни, типа бейсболок и т.п...так позвонил в банк и в течении дня все вернули, а тут...

Bird VR6 | V.I.P

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Кинжальный прострел] 29 сентября 2011 в 13:43

Кинжальный прострел 29.09.2011 12:51 пишет:

Я думаю, что сделают чардж-бэк 100%. Вопрос только в сроках, но сумму-то сняли небольшую, наверно. То что, магазин продал по карте, не удостоверив личность - его косяк.

что-то не представляю америкоса с паспортом на кассе супермаркета

Polkovnik | опытный писатель

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Кинжальный прострел] 29 сентября 2011 в 13:43

На жаль, сума відносно немаленька, більше 1000 доларів.

tetris | Супер писатель!

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Кинжальный прострел] 29 сентября 2011 в 13:48

Кинжальный прострел 29.09.2011 12:51 пишет:

То что, магазин продал по карте, не удостоверив личность - его косяк.

по правилам МПС в торгових точках не вправі вимагати посвідчення для встановлення особи (вони тільки вправі відмовити здається)

tetris | Супер писатель!

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Абрвалг] 29 сентября 2011 в 13:50

Абрвалг 29.09.2011 13:33 пишет:

б...ха муха, вот у нас "классные" укр. банки. Как то ломанули мою амер. карту, науупили, в инете, кучу фигни, типа бейсболок и т.п...так позвонил в банк и в течении дня все вернули, а тут...

ну значить банк вирішив це все за свій кошт, я б сумнівався якби з картки зняли сумму більш ніж 10 тисяч баксюков і банк би це все вирішив за один день

octob | Достоевский

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Илья!] 29 сентября 2011 в 14:24

Инет тут не при делах, 99.9% сняли копию
ТС: Карта чиповая была?

SlALFik | старожил

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: tetris] 29 сентября 2011 в 14:31

tetris 29.09.2011 13:48 пишет:

Кинжальный прострел 29.09.2011 12:51 пишет:

То что, магазин продал по карте, не удостоверив личность - его косяк.

по правилам МПС в торгових точках не вправі вимагати посвідчення для встановлення особи (вони тільки вправі відмовити здається)

Как писал в своё время Алекс Экслер: "Покупал йапад, паспорт не просили, вышел ночью купить гамбургер и сразу АйДи попросили"

Polkovnik | опытный писатель

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: octob] 29 сентября 2011 в 14:32

Ні, звичайна. З чіпової теж не факт, що не розплатилися б у супермаркетах, тим більше в штатах. Навіть у нас деякі магазини не вимагають вводу піну для чіпової картки. Знаю, бо є ще одна картка - вона з чіпом.

octob | Достоевский

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Polkovnik] 29 сентября 2011 в 14:36

Расплатились бы, но быстрее бы оспорили, практически без расследования

Daugava | V.I.P

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Polkovnik] 29 сентября 2011 в 14:37

Polkovnik 29.09.2011 14:32 пишет:

Ні, звичайна. З чіпової теж не факт, що не розплатилися б у супермаркетах, тим більше в штатах.

З чіповою, якщо вона в тебе, чіпом би розплатитися не вийшло б, а магнітні трансакції по чіповій картці оскаржуються без питання. МПС в цьому випадку завжди на боці чіпу. Якщо обладнання де пройшов розрахунок мало чіп, то для банку надії на повернення грошей мізерні, чи поверне банк їх за свій рахунок - це питання.

Polkovnik | опытный писатель

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Daugava] 29 сентября 2011 в 14:46

Дякую, зрозумів. Спеціально зателефонував у відділення, виявилось, що ProCredit Bank не працює з "чіповими" картками.

Net-burst | старый писатель

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Daugava] 29 сентября 2011 в 14:59

Самое интересное будет, если окажется что ПИН таки вводили. В этом случае банк ничего не вернёт. Наши банки почему-то считают что ПИН невозможно своровать

Forth | Супер писатель!

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Polkovnik] 29 сентября 2011 в 15:12

Polkovnik 29.09.2011 13:43 пишет:

На жаль, сума відносно немаленька, більше 1000 доларів.

Странно, у меня тоже виза от ПРоКредита, так при попытке расплатится карточкой на сумму более 1000 баксов терминал выдал чек с просьбой позвонить в процессинговый центр.
Оператор сего центра пораспрашивал продавщицу есть ли у покупателя (то есть у меня ), документ, похожа ли моя рожа на фотку в документе, и похожа ли моя подпись на подпись на карточке. И только после этого платеж был пропущен.

tetris | Супер писатель!

Re: "Хакнули" кредитну картку Visa

[Re: Forth] 29 сентября 2011 в 15:20

Forth 29.09.2011 15:12 пишет:

Странно, у меня тоже виза от ПРоКредита, так при попытке расплатится карточкой на сумму более 1000 баксов терминал выдал чек с просьбой позвонить в процессинговый центр.

дивлячись яка картка, може деякі банки на кожну картку виставляють якийсь певний ліміт, наприклад для Візи Голд там ліміт може бути 5 гтук, для платінум 10 штук, а для класік 1 штука баксів, так шо це не показник
тим паче в одному банку, коли відкривав картковий рахунок, то відмовився від ліміту зняття за день, все рішаємо

Наступна

Усі сторінки

"Хакнули" кредитну картку Visa

"Хакнули" кредитну картку Visa

Додаткова інформація

Модератор: