Зашел сегодня в отделение оформить дополнительную карточку супруге. Не сложилось - те, кто был свободен, не могли оформить, а те, кто мог - обслуживали клиентов. Ушел, написал на finance.ua (знаю, что там 2 сотрудника банка отвечают). Через 20 минут мне перезвонили и предложили время, когда я могу гарантированно прийти и без очереди оформить карточку. Я впервые встречаю такую оперативность и внимание к отзывам в форумах!




Жаловайся на сайте банка
Написал жалобу через форму на сайте. Извинялись, просили прийти написать бумагу. Сказал чтобы бумага сама написалась. Я манал еще раз ходить кланяться.