Активні теми | Топ-100 тем за вчера | Пошук

Помітити все прочитаним

Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×

Вход

Форум

Autoua.net → Форум → Курилка →

Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

Відповісти

elka1 | старожил

Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

25 марта 2013 в 16:02

К сожалению, обращение к call-центр ничего не дало. Отвечают, что по результатам инкассации купюра найдена не была. Может быть кто-то знает телефон общества защиты прав потребителей или чего-то подобного? Чек терминал не выдал. Понимаю, что проще забыть, но хотя бы предупрежу, чтобы другие так не пострадали.

Сповістити модератора

alexxx75 | СуперСтар

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 16:31

тока мстить

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: alexxx75] 25 марта 2013 в 16:38

Хотелось бы деньги вернуть, ведь месть не принесет финансового удолетворения

Сповістити модератора

alexxx75 | СуперСтар

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 16:43

По результатам инкассации излишка не обнаружено - откуда взяться финансовому удовлетворению?

Сповістити модератора

Tvshop | Супер писатель!

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: alexxx75] 25 марта 2013 в 16:46

А можно подробнее как все было.Немного связан с терминалами!

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: alexxx75] 25 марта 2013 в 16:47

Излишек у них таки обнаружился, только на меньшую сумму- мне сказали- не ваша инкассация- идите лесом. когда я отправляла платеж, то рядом стояла сотрудница и видела эту ситуацию, те у меня есть свидетель, о чем я их проинформировала и даже дала контакты сотрудницы.

Сповістити модератора

Disclaimer | Супер писатель!

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 16:49

Ну тогда пишите заявление в милицию, пусть их трусят

Сповістити модератора

Магелан на Субару | Достоевский

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 16:51

Ау зух энд вэй
Я еврей
Доверяйте терминалам
Изи Пэй

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: Disclaimer] 25 марта 2013 в 16:52

В милицию- это как-то уж очень круто, может быть все-таки в защиту прав потребителей? Если честно, то я сомневаюсь, что в милиции примут такое заявление

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: Tvshop] 25 марта 2013 в 16:58

я платиила за услуги телевидения, в автомат загрузила 2 купюры по 50 грн, 2 по 10 грн и 1-5грн, те в общей сложности 125 грн. В окне терминала отобразилось 73 грн(2 грн комиссия) и купюра в 50 грн не была засчитана. я не отходя от терминала позвонила в службу поддержки, через 3 дня мне перезвонили и сказали, что у них лишняя инкасация 20 грн, а моей в 50 грн нет. Сегодня я написала письмо в call-центр и мне ответили буквально следующее:"Добрый день! Мы повторно проверили результат инкассации, который нам предоставил владелец терминала, и ,к сожалению, Ваша купюра действительно на была найдена при пересчете.
С Уважением, ООО «Изи Софт»"

Сповістити модератора

Tvshop | Супер писатель!

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 17:13

Уже лет пять занимаюсь терминалами но случайных приемов купюр без зачислений не встречал.Может в чеке есть код сдачи на оставшуюся сумму?Хотя вы пишете чека нет,а где он?

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: Tvshop] 25 марта 2013 в 17:16

Терминал просто не выдал чек, даже запроса печатать или нет чек не было. И то, что мне сообщили, что у них излишек 20 грн, как раз доказывает, что как раз бывают такие ситуации. То, что терминалы не выдают чеки- очень распространенная ситуация

Змінено elka1 (17:18 25/03/2013)

Сповістити модератора

Tvshop | Супер писатель!

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 17:18

Я работал только с 24нонстоп ,может конечно у изипей и есть такие сбои!Не встречал у себя!

Змінено Tvshop (17:19 25/03/2013)

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 17:26

Я платила 100 раз и за интернет и пополняла телефонные счета, но с такой ситуацией столкнулась впервые. К сожалению владелец терминала по каким-то причинам не захотел возвращать мне деньги, возможно инкассаторы такие- не знаю. чек терминал не выдает, камер наблюдения нет.У меня есть свидетель, но 50 грн- не та сумма из-за которой стоит особо заморачиваться. Тем более это конкретный терминал в универмаге Украина, который находится возле входа в Кишеню, возможно другие терминалы работают без сбоев

Змінено elka1 (17:28 25/03/2013)

Сповістити модератора

alexxx75 | СуперСтар

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: elka1] 25 марта 2013 в 17:41

Я так понял, что терминалы ИП не являются собственностью ООО"ИП", а принадлежат третьим лицам. И собственник конкретного терминала по каким-то причинам не захотел разбираться с ситуацией, либо произошло несколько сбоев, в результате которых сумма излишка уменьшилась и стала меньше опротестуемой. Фиг его знает как действовать. Если таки хозяин терминала в отказе - остается только маленькая мстя

Сповістити модератора

Mr.Di | V.I.P

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: alexxx75] 25 марта 2013 в 17:43

alexxx75 25.03.2013 17:41 пишет:

остается только маленькая мстя

если нет там камер как было указано - просто выключить из розетки или приклеить на экран листик с надписью: "Терминал не работает"

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: Mr.Di] 25 марта 2013 в 19:21

мне уже посоветовали так сделать, но не будет ли это порчей имущества?

Сповістити модератора

elka1 | старожил

Re: Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

[Re: alexxx75] 25 марта 2013 в 19:24

Мне даже не сообщили, кто владелец терминала- конфиденциальность, вот

Сповістити модератора

Відповісти

Autoua.net → Форум → Курилка →

Терминал easy pay в универмаге Украина сожрал купюру

Додаткова інформація

Модератор:

Рубан, moderator, Bivaliy, Sergu44o, BorisB

0 користувачів і 38 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 2083

Список дошок | Активні теми | Топ-100 тем за вчера

Помітити все прочитаним

Правила конференції | FAQ | Карта раздела | Стандартная версия

Форум