autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
Autoua.netФорумПаливо, ПММ та двигуни

Сеть АЗК "WOG" (не коммерческая ветка с 02-02-2017)

WOG | member *
Сеть АЗК "WOG" (не коммерческая ветка с 02-02-2017)
6 августа 2013 в 13:59
Добрый день!
В рамках данной темы будет публиковаться вся новая информация про новые услуги, новости, а также акции в сети WOG.
Помимо этого, в ней всегда можно задать вопросы о нашей сети, о работе заправок, высказать своё мнение об уровне обслуживания, оставить жалобу либо уточнить любой другой непонятный и интересующий Вас вопрос.


Последние новости:

WOG ДАРУЄ ВОДІЯМ АСИСТЕНТА

З 1 серпня компанія WOG пропонує своїм клієнтам нову послугу, що має назву WOG Assistance. Це цілодобова інформаційно-консультаційна підтримка автомобілістів в дорозі. Вона надаватиметься абсолютно безкоштовно всім клієнтам-учасникам програми «Прайд на АЗС WOG».

До переліку консультацій, які надаватимуться службою, входять:
• надання загальної інформації про місцезнаходження, адреси та номери телефонів АЗК WOG, станцій технічного обслуговування, послуг евакуатора, технічної допомоги, таксі, готелів і ДАІ;
• надання інформації про порядок дій у ДТП: перша медична допомога, інструктування учасників, загальний порядок звернень до страхової компанії;
• інформація про наявність вільних місць у готелях, пошук найближчого закладу харчування за параметрами замовника;
• технічна консультаційна допомога у разі поломки автомобіля або інформація щодо специфіки технічного обслуговуваня транспортного засобу;
• інформація про місцезнаходження, телефони екстрених служб;
• бронювання авіабілетів, готелів, таксі;
• інша інформація за за запитом клієнта.

«Спектр наших послуг ніколи не обмежувався лише наданням якісного пального нашим клієнтам. Ми постійно дбаємо про комфорт автомобілістів у дорозі: на АЗК WOG завжди можна придбати свіжі хрусткі сендвічі та круасани, натуральну високоякісну каву; перепочити за зручними столиками в кондиційованому приміщенні або відвідати чисту вбиральню. Нова послуга WOG Assistance також покликана підвищити комфорт і безпеку наших клієнтів, забезпечивши їх всією необхідною інформацією та фактично, надавши безкоштовний консьєрж-сервіс, який пропонується лише найкращими готелями за додаткову плату. Ми продовжуємо доводити, що українські водії завжди могли покластися на нас», - зазначив генеральний директор компанії WOG Сергій Корецький.

Для отримання послуги, клієнт телефонує за безкоштовним номером 0 800 300 525, обирає розділ 4 (WOG Assistance), повідомляє оператору номер картки «Прайд», своє прізвище та ім’я і замовляє послугу чи отримує інформацію по запиту.
Змінено Amateur (11:48 02/02/2017)
BGV | СуперСтар *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: WOG] 6 августа 2013 в 14:02
обана,понеслась...
Карты ВИП будут работать или "выборочно"?
deleted# | Анонім
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: BGV] 6 августа 2013 в 14:07
BGV 06.08.2013 14:02 пишет:

обана,понеслась...
Карты ВИП будут работать или "выборочно"?




А чего тебе не понятно, горячая линия сказала до свиданья скидкам 35 копеек и т.д. под предлогом того, что усе пропало когда был дождь в Луцке Удобнее отмазки и не найдешь. А представителю ВОГа, который тут зарегился нужно не спрашивать, а почитать многочисленные отзывы авто.юашников о своей компании
UA | IesuiT **
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: WOG] 6 августа 2013 в 14:09
верните карточки VIP иначе будете как Макдональдс
в смысле бесплатный туалет и магазин-)
morino | member *****
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: UA] 6 августа 2013 в 14:15
BGV 06.08.2013 14:02 пишет:


Карты ВИП будут работать или "выборочно"?



+1
И когда?

З.Ы. мне их туалет и магаз и нафик не нужен.
Но без они карты потеряют клиента, который им заносит около 2000 грн. ежемесячно.
Змінено morino (14:25 06/08/2013)
modest | member *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: morino] 6 августа 2013 в 14:20
morino 06.08.2013 14:15 пишет:

BGV 06.08.2013 14:02 пишет:


Карты ВИП будут работать или "выборочно"?



З.Ы. мне их туалет и магаз и нафик не нужен.
Но без, они карты потеряют клиента который им заносит около 2000 грн. ежемесячно.



+ 1 - перешел на ОККО
WOG | member *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: BGV] 6 августа 2013 в 14:23
BGV 06.08.2013 14:02 пишет:


Карты ВИП будут работать или "выборочно"?



К сожалению, в данный момент мы действительно ведём технические работы в нашем процессинговом центре и надеемся, что они закончатся как можно быстрее.
BGV | СуперСтар *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: WOG] 6 августа 2013 в 14:34
azswog 06.08.2013 14:23 пишет:

BGV 06.08.2013 14:02 пишет:


Карты ВИП будут работать или "выборочно"?



К сожалению, в данный момент мы действительно ведём технические работы в нашем процессинговом центре и надеемся, что они закончатся как можно быстрее.



Не убедительно ,у Вас же не "пропала информация" на карты прайд и тем более "Паливна карта WOG",все по прежнему прекрасно работает,или я не прав?
Nikeman | энтузиаст ***
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: ] 6 августа 2013 в 14:35
Dimon L 06.08.2013 14:07 пишет:

BGV 06.08.2013 14:02 пишет:

обана,понеслась...
Карты ВИП будут работать или "выборочно"?




А чего тебе не понятно, горячая линия сказала до свиданья скидкам 35 копеек и т.д. под предлогом того, что усе пропало когда был дождь в Луцке Удобнее отмазки и не найдешь. А представителю ВОГа, который тут зарегился нужно не спрашивать, а почитать многочисленные отзывы авто.юашников о своей компании




У мене віп-картка перестала працювати акурат за декілька днів до дощу, тому відмазки про дощ викликають лише сміх
San40S | V.I.P **
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: Nikeman] 6 августа 2013 в 14:41
Видимо дождик заказывали чуть раньше, но он опоздал
morino | member *****
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: Nikeman] 6 августа 2013 в 14:45
Nikeman 06.08.2013 14:35 пишет:



У мене віп-картка перестала працювати акурат за декілька днів до дощу, тому відмазки про дощ викликають лише сміх



потоп был 30 го.
у меня 31 го нормально работала карта. Видимо вода всё прибывала и прибывала ))
Змінено morino (14:45 06/08/2013)
Nikeman | энтузиаст ***
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: San40S] 6 августа 2013 в 14:51
Та да. Розуміння, що ця картка рано чи пізно буде закрита, було ще на момент придбання, але (прошу вибачення перед представником ВОГ) тупішу аргументацію придумати було б складно. Я вважаю, що повідомлення типу "дія карток призупинена через масштабні махінації з ними" була би сприйнята клієнтами набагато лояльніше. А так складається враження, що нас мають за тупе бидло, якому можна "згодувати" любу інфу... Скидка була приємним бонусом, проте не вирішальним фактором у виборі мережі. Але останні дії по відношенню до клієнтів змушують мене повністю перейти на заправки конкурентів.
Nikeman | энтузиаст ***
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: morino] 6 августа 2013 в 14:55
morino 06.08.2013 14:45 пишет:

Nikeman 06.08.2013 14:35 пишет:



У мене віп-картка перестала працювати акурат за декілька днів до дощу, тому відмазки про дощ викликають лише сміх



потоп был 30 го.
у меня 31 го нормально работала карта. Видимо вода всё прибывала и прибывала ))




Місцева влада може спокійно перекласти провину за потоп у Луцьку з доща на ВОГ, який почало заливати від 28 числа
Earl Grey | подсевший на форум ***
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: WOG] 6 августа 2013 в 14:58
остановился на заправке,выпить кофе и попросил к эспрессо(весьма посредственный кстати) дополнительный стик сахара,дали в обмен на 20копеек.вопрос в следующем-если брать кофе без сахара,он будет на 20 копеек дешевле?спасибо за ответ
italomaniak | подмастерье *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: Earl Grey] 6 августа 2013 в 15:08
1. Чому кава у вас така ДОРОГА?
Чому різні додатки (цукор, пів ложки молока, тощо) платно!!!

2. Чому ваші хотдоги і все інше по цінах італійських вишуканих ресторанів. Коли собівартість продуктів 2-3 грн, а продаєте в 10 разів дорожче!!!

3. Чи враховувалась соціальна складова при формуванні цін на їжу на заправках?

очікую на відповідь!
deleted#1 | Анонім
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: italomaniak] 6 августа 2013 в 15:09
italomaniak 06.08.2013 15:08 пишет:


2. Чому ваші хотдоги і все інше по цінах італійських вишуканих ресторанів.



Binga | старожил *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: WOG] 6 августа 2013 в 16:49
когда будут работать VIP карты? и где центральный Ваш офис где с помощью карт можно купить талоны со скидкой(вчера оператор сказал - едьте в офис и берите со скидкой талоны - 35к)
Egouar | СуперСтар *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: ] 6 августа 2013 в 17:11
А че смешного? Цены действительно не фаст-фудные.
Марксим | Достоевский **
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: WOG] 6 августа 2013 в 17:13
В вашей сети ещё можно купить А-80, и если можно, то на каких АЗС?
WOG | member *
Re: Сеть АЗК "WOG"
[Re: italomaniak] 6 августа 2013 в 17:15
italomaniak 06.08.2013 15:08 пишет:

1. Чому кава у вас така ДОРОГА?
Чому різні додатки (цукор, пів ложки молока, тощо) платно!!!
2. Чому ваші хотдоги і все інше по цінах італійських вишуканих ресторанів. Коли собівартість продуктів 2-3 грн, а продаєте в 10 разів дорожче!!!
3. Чи враховувалась соціальна складова при формуванні цін на їжу на заправках?
очікую на відповідь!



Гарна спроба .
Отже:
1. Вартість кави у мережі АЗС складає 10 грн., ця вартість не набагато відрізняється від вартості кави у кав'ярнях. На превеликий жаль, ми поки що не можемо організувати постачання кави "Копі Лювак" на усі АЗК нашої мережі, не кажучи вже про сорт "Black Ivory" .
До речі, до кінця цього року ви також можете скористатися нашою послугою "Кава-проїзний", що дозволить вам заощадити ваші кошти.
2. Я особисто буду вам вдячний, якщо ви знайдете хот-дог у вишуканому італійському ресторані за ціною 16 гривень і надішлете адресу цього чудового закладу - після завершення робочого дня неодмінно мушу відвідати цей чудовий заклад.
3. Так, при формуванні цін на їжу на АЗС ми враховували і те, що наші співробітники заслуговують на отримання заробітної плати.
Autoua.netФорумПаливо, ПММ та двигуни

Сеть АЗК "WOG" (не коммерческая ветка с 02-02-2017)

Додаткова інформація
Модератор:

 annex, Amateur, moderator 

0 користувачів і 40 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 484925