autoua
×
Это мобильная версия форума. Перейти на обычную версию форума ×
Вход
GoodLobster | энтузиаст **
Остерегайтесь развода от приват банка!
4 ноября 2013 в 12:48
Вкратце: банк сам по себе мягко говоря не очень.. но таким продуктом как Универсальная карта всё же пользовался.
И вот карта закончилась и нужно ее перевыпустить. Пришел в отделение, говорю дайте карту ТАКУЮ ЖЕ. Без платы за обслуживание, но с комиссией за пополение в 0,5%.
И мне «тюхают» GOLD карту. Причем как всегда дают еще и кредитную карту. Причем 3 раза переспрашивал и 3 раза уверили что карта без каких-либо плат за обслуживание в месяц, год и т.д.. а полностью такая же моя старая универсальная. А поскольу от моей карты она отличалась только желтым цветом, то я таки согласился.
Прошла неделя и дошли таки руки проверить.не знаю почему.. просто привык проверять всегда, особенно с такими компаниями… и что вы думаете?! Таки есть 20грн/мес за участие в каком-то там Голд-клубе… причем 20грн в месяц берется и за кредитную карту тоже!!! Которую я вообще не прасил, тем более что от первой карты Универслаьной действует еще кредитная карта до 2014 года. И я ею не пользуюсь. И это за неименные карты Приват банк хочет 480грн в год обслуживания!!!
Будьте бдительны. Проверяйте 40 раз слова менеджеров.
Spero meliora | подсевший на форум ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: GoodLobster] 4 ноября 2013 в 13:18
GoodLobster 04.11.2013 12:48 пишет:

Проверяйте 40 раз слова менеджеров.


А почитать договор-никак?У них на сайте все прекрасно расписано.Мало ли что манагер расскажет.Читать надо договора,всегда,везде.
Setkm | kewl roolah **
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: GoodLobster] 4 ноября 2013 в 13:18
GoodLobster 04.11.2013 12:48 пишет:

Вкратце: банк сам по себе мягко говоря не очень.. но таким продуктом как Универсальная карта всё же пользовался.
И вот карта закончилась и нужно ее перевыпустить. Пришел в отделение, говорю дайте карту ТАКУЮ ЖЕ. Без платы за обслуживание, но с комиссией за пополение в 0,5%.
И мне «тюхают» GOLD карту. Причем как всегда дают еще и кредитную карту. Причем 3 раза переспрашивал и 3 раза уверили что карта без каких-либо плат за обслуживание в месяц, год и т.д.. а полностью такая же моя старая универсальная. А поскольу от моей карты она отличалась только желтым цветом, то я таки согласился.
Прошла неделя и дошли таки руки проверить.не знаю почему.. просто привык проверять всегда, особенно с такими компаниями… и что вы думаете?! Таки есть 20грн/мес за участие в каком-то там Голд-клубе… причем 20грн в месяц берется и за кредитную карту тоже!!! Которую я вообще не прасил, тем более что от первой карты Универслаьной действует еще кредитная карта до 2014 года. И я ею не пользуюсь. И это за неименные карты Приват банк хочет 480грн в год обслуживания!!!
Будьте бдительны. Проверяйте 40 раз слова менеджеров.




20 грн берется один раз за "участие в голд-клубе"
при это кол-во карт может быть любое, от этого 20 грн на кол-во карт не множится
Justice | Супер писатель! **
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: GoodLobster] 4 ноября 2013 в 13:26
Да их уже наказывать надо, этих менеджеров... Знал же, что врет...
serg198 | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: GoodLobster] 4 ноября 2013 в 13:36
Закинь сразу сюда:
http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=3968258&page=0&fpart=0&vc=1

ЗЫ Мне тоже парили золотую карту, но за 20 грн/мес
мне от нее не холодно, не жарко)
Змінено serg198 (13:37 04/11/2013)
creative | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: serg198] 4 ноября 2013 в 13:48
serg198 04.11.2013 13:36 пишет:

Закинь сразу сюда:
http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=3968258&page=0&fpart=0&vc=1

ЗЫ Мне тоже парили золотую карту, но за 20 грн/мес
мне от нее не холодно, не жарко)




бл , ну нельзя людям у которых 20 грн движения по счету - разорение, брать голды. Голд хорош тем, что у тебя есть свой манагер к которому ты звонишь на мобильный. Голд хорош также быстрыми решениями по твоим вопросам.
serg198 | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: creative] 4 ноября 2013 в 14:02
creative 04.11.2013 13:48 пишет:

serg198 04.11.2013 13:36 пишет:

Закинь сразу сюда:
http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=3968258&page=0&fpart=0&vc=1

ЗЫ Мне тоже парили золотую карту, но за 20 грн/мес
мне от нее не холодно, не жарко)




бл , ну нельзя людям у которых 20 грн движения по счету - разорение, брать голды. Голд хорош тем, что у тебя есть свой манагер к которому ты звонишь на мобильный. Голд хорош также быстрыми решениями по твоим вопросам.




Не знаю как у других, но у меня не было еще вопроса, для которого был бы необходим
персональный менеджер.
Может кто сотнями тыс туда-сюда гоняет может и надо)
Мне с моим лимитом в 15к он не к чему и вопрос тут не в 20 грн,
а в наборе необходимых услуг.
Зачем платить за то, чем не пользуешься, даже если это 1 грн

Вот сейчас VAB предлагает голд с бесплатным годом обслуживания - посмотрел, почитал,
явных преимуществ (для себя) перед обычной именной не вижу чтобы ее заводить.


ЗЫ Хотя нет, ПБ говорит: сделай голд - поднимем лимит до 20к
Змінено serg198 (14:03 04/11/2013)
creative | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: serg198] 4 ноября 2013 в 14:33
Так вот я и говорю, что если оно не надо - не стоит брать.


А личный номер манагера - это мегаофигенно. С робобабами говорить порой просто нет времени или желания или ...Вы 12тый в очереди,оставайтесь на линии ))
Setkm | kewl roolah **
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: serg198] 4 ноября 2013 в 14:58
serg198 04.11.2013 14:02 пишет:

creative 04.11.2013 13:48 пишет:

serg198 04.11.2013 13:36 пишет:

Закинь сразу сюда:
http://forum.autoua.net/showflat.php?Cat=0&Number=3968258&page=0&fpart=0&vc=1

ЗЫ Мне тоже парили золотую карту, но за 20 грн/мес
мне от нее не холодно, не жарко)




бл , ну нельзя людям у которых 20 грн движения по счету - разорение, брать голды. Голд хорош тем, что у тебя есть свой манагер к которому ты звонишь на мобильный. Голд хорош также быстрыми решениями по твоим вопросам.




Не знаю как у других, но у меня не было еще вопроса, для которого был бы необходим
персональный менеджер.
Может кто сотнями тыс туда-сюда гоняет может и надо)
Мне с моим лимитом в 15к он не к чему и вопрос тут не в 20 грн,
а в наборе необходимых услуг.
Зачем платить за то, чем не пользуешься, даже если это 1 грн

Вот сейчас VAB предлагает голд с бесплатным годом обслуживания - посмотрел, почитал,
явных преимуществ (для себя) перед обычной именной не вижу чтобы ее заводить.


ЗЫ Хотя нет, ПБ говорит: сделай голд - поднимем лимит до 20к




это ты зря
В Привате отдельный менеджер, который, как правило, намного опытнее чем "обычные" крайне необходим.
Я, конечно, не настаиваю, но поверь моему опыту.
Малена | подсевший на форум *
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: creative] 4 ноября 2013 в 15:01
вот не знаю.
последнее времени больше полуминуты разговор с робомужиками у меня не занимает. а личный номер менеджера - хз, как ее зовут. я визитку отсканировала, теперь найти ее занимает дольше, чем с роботами пообщаться. один раз я до нее дозвонилась. оказалась абсолютно бесполезной.
правда не в привате.
creative | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: Малена] 4 ноября 2013 в 15:27
Мне приходят напоминания с её номером каждый месяц. Оч удобно. Ваще доволен.


В китае затупило 2 карты, Приват решил вопрос в течении 2 минут, ОТП - я проклял и больше не юзал.

Но приват таки удивляет количеством идиотов на том конце провода когда на общий тел звонишь
Малена | подсевший на форум *
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: creative] 4 ноября 2013 в 15:31
да, я много лет назад пореза свое золото на голове у начальника вип (или как он там у них называется?) отдела привата, и больше к ним никогда, ни ногой, даже под угрозой расстрела. именно из-за их челов на том конце провода, в том числе и персональных.
а вот аваль - обыкновенный себе девочки и мальчики из робоотдела прекрасно все решают.
я не знаю, но мне лично напоминалка номера тети не поможет ничем. вообще ничем. разве что мобильный персонального менеджера выгравируют мне на карте)
creative | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: Малена] 4 ноября 2013 в 16:24
В ответ на:

мобильный персонального менеджера




Так его и присылают. Всегда в смс.
Малена | подсевший на форум *
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: creative] 4 ноября 2013 в 16:25
creative 04.11.2013 16:24 пишет:

В ответ на:

мобильный персонального менеджера




Так его и присылают. Всегда в смс.



ну так я ж и говорю - лично мне это не поможет/помогает.
GoodLobster | энтузиаст **
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: serg198] 4 ноября 2013 в 17:51
Setkm 04.11.2013 13:18 пишет:



20 грн берется один раз за "участие в голд-клубе"
при это кол-во карт может быть любое, от этого 20 грн на кол-во карт не множится




нет. в коллцентре тоже подтвредили 20грн в мес. с каждой карты.

Spero meliora 04.11.2013 13:18 пишет:

А почитать договор-никак?У них на сайте все прекрасно расписано.Мало ли что манагер расскажет.Читать надо договора,всегда,везде.



в договоре сказано что я ознокомлен с действующими тарифами. я не проверил т.к. менеджер заверила что всё как я и просил.

creative 04.11.2013 13:48 пишет:


бл , ну нельзя людям у которых 20 грн движения по счету - разорение, брать голды. Голд хорош тем, что у тебя есть свой манагер к которому ты звонишь на мобильный. Голд хорош также быстрыми решениями по твоим вопросам.




Какое дело для чего я открываю карту.
У меня эта карта не основная, а для оплаты пары сервисов... Основные средства я не доверю приват банку.
Змінено GoodLobster (17:55 04/11/2013)
Setkm | kewl roolah **
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: GoodLobster] 4 ноября 2013 в 18:30
GoodLobster 04.11.2013 17:51 пишет:

Setkm 04.11.2013 13:18 пишет:



20 грн берется один раз за "участие в голд-клубе"
при это кол-во карт может быть любое, от этого 20 грн на кол-во карт не множится




нет. в коллцентре тоже подтвредили 20грн в мес. с каждой карты.






простой колл-центр (не ВИП) часто не владеет информацией
20 грн берется за участие в голд-клубе, от кол-ва карт не зависит. точка.
creative | Достоевский ***
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: GoodLobster] 4 ноября 2013 в 19:17
GoodLobster 04.11.2013 17:51 пишет:

Setkm 04.11.2013 13:18 пишет:



20 грн берется один раз за "участие в голд-клубе"
при это кол-во карт может быть любое, от этого 20 грн на кол-во карт не множится




нет. в коллцентре тоже подтвредили 20грн в мес. с каждой карты.

Spero meliora 04.11.2013 13:18 пишет:

А почитать договор-никак?У них на сайте все прекрасно расписано.Мало ли что манагер расскажет.Читать надо договора,всегда,везде.



в договоре сказано что я ознокомлен с действующими тарифами. я не проверил т.к. менеджер заверила что всё как я и просил.


В ответ на:

...





нет. в коллцентре тоже подтвредили 20грн в мес. с каждой карты.

Spero meliora 04.11.2013 13:18 пишет:

А почитать договор-никак?У них на сайте все прекрасно расписано.Мало ли что манагер расскажет.Читать надо договора,всегда,везде.



в договоре сказано что я ознокомлен с действующими тарифами. я не проверил т.к. менеджер заверила что всё как я и просил.

creative 04.11.2013 13:48 пишет:


бл , ну нельзя людям у которых 20 грн движения по счету - разорение, брать голды. Голд хорош тем, что у тебя есть свой манагер к которому ты звонишь на мобильный. Голд хорош также быстрыми решениями по твоим вопросам.




Какое дело для чего я открываю карту.
У меня эта карта не основная, а для оплаты пары сервисов... Основные средства я не доверю приват банку.




Так для такой муйни открывают моментальну/универсальную. И это, Преведбанк ужас как расстроился, что чел на машине 2000 года не держит там свои мегасбережения.

По факту – один из личных счетов там, имхо терпимо. Не супер, в Пумб лучше, но терпимо.
ivlike | подсевший на форум **
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: creative] 5 ноября 2013 в 08:56
в ПУМБе лучше как в банке.
а если надо принимать мелкие оплаты от клиентов, работать с инет-банком - то альтернативы пока привату нет.
ну и да - личный менеджер это мего. раньше любая мелкая проблема - это часы на общение сначала с поддержкой на сайте, потом по телефону...
сейчас звоню своему манагеру, и любой вопрос решается моментально.
lopez | СуперСтар *
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: Spero meliora] 5 ноября 2013 в 09:01
Spero meliora 04.11.2013 13:18 пишет:

GoodLobster 04.11.2013 12:48 пишет:

Проверяйте 40 раз слова менеджеров.


А почитать договор-никак?У них на сайте все прекрасно расписано.Мало ли что манагер расскажет.Читать надо договора,всегда,везде.



+1. Они говорят то, что ты хочешь услышать. И не только в привате - везде. Работа у них такая - лапшу вешать. Так что, читайте написанное, не верьте сказанному.
01APK | важничающий писатель *
Re: Остерегайтесь развода от приват банка!
[Re: ivlike] 5 ноября 2013 в 09:05
ivlike 05.11.2013 08:56 пишет:

в ПУМБе лучше как в банке.
а если надо принимать мелкие оплаты от клиентов, работать с инет-банком - то альтернативы пока привату нет.
ну и да - личный менеджер это мего. раньше любая мелкая проблема - это часы на общение сначала с поддержкой на сайте, потом по телефону...
сейчас звоню своему манагеру, и любой вопрос решается моментально.




Если голдкарты пихают каждому, то скоро до персонального менеджера будет не дозвониться
Autoua.netФорумВирішення побутових проблем

Остерегайтесь развода от приват банка!

Додаткова інформація
Модератор:

 AlMat, doctor_b, moderator, Outdriver 

2 користувачів і 188 що побажали залишитися невідомими читають цей форум.

Переглядів теми: 6691