А что с rozetka.com.ua ? / Вирішення побутових проблем

bolegka | патриарх

А что с rozetka.com.ua ?

19 декабря 2013 в 16:08

Пользовался и всем советовал уже давно.
Но последние несколько недель, скорость отзвона просто потрясающая - 1-2 дня, я представляю сколько они будут везти покупку, если у них сейчас что то купить. Похоже возомнили себя амазоном и обосрадись на НГ.

maksim2020 | Достоевский

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 16:28

Да, есть такое. Вчера заказал пару робо-рыбок детям на Св. Николая, чтоб под подушку положить - позвонили только сегодня, ггг, когда уже не актуально.

Блок питания у них пару недель назад покупал - два раза мамой клялись, что уже в офисе (самовывоз) - оба раза уезжал ни с чем. В результате обещали сделать бесплатную доставку - привезли на день раньше обещанного, но за 35 грн. После "чтозанах" курьер позвонил в офис и доставка таки оказалась бесплатной.

Наверное, это результат прошлогоднего "покращення", хз.

Mikhail Trifonov | member

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 16:34

Очень странно, буквально в прошлую пятницу с утра делал заказ, и к вечеру его привезли.

Dns_kobra | Укроп

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Mikhail Trifonov] 19 декабря 2013 в 16:49

Mikhail Trifonov 19.12.2013 16:34 пишет:

Очень странно, буквально в прошлую пятницу с утра делал заказ, и к вечеру его привезли.

+1 покупал подарки на НГ, привезли и отзвонились четко.

Alewa | опытный писатель

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Mikhail Trifonov] 19 декабря 2013 в 16:50

А в чем сакральный смысл заказывать в украинских инет магазинах не по телефону? Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться. Не проще ли сразу набрать самостоятельно и обо всем договориться? Зачем создавать себе потенциальные сложности на ровном месте

bolegka | патриарх

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Alewa] 19 декабря 2013 в 17:11

Alewa 19.12.2013 16:50 пишет:

А в чем сакральный смысл заказывать в украинских инет магазинах не по телефону? Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться. Не проще ли сразу набрать самостоятельно и обо всем договориться? Зачем создавать себе потенциальные сложности на ровном месте

воркфлоу все равно не измениться, хоть ты звони, хоть через инет заказывай. Отзваниваются когда в состоянии обработать заказ или обработали.
А скидывать допустим 20 позиций на сайте в корзину, потом еще отзваниваться по ним, разговаривать с роботами, операторами, это как слишком утомительно и не современно.

Jonny | Достоевский

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Alewa] 19 декабря 2013 в 17:26

Alewa 19.12.2013 16:50 пишет:

Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться.

Мне не звонят

. Ну только если косяки какие, и надо оперативно ответить да/нет.

nope |

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 17:52

Сегодня в обед заказал (соблазнился присланным купоном

). Вечером перезвонили, уточнили. Всегда так было.

kulturolog | опытный писатель

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 17:53

bolegka 19.12.2013 16:08 пишет:

Пользовался и всем советовал уже давно.
Но последние несколько недель, скорость отзвона просто потрясающая - 1-2 дня, я представляю сколько они будут везти покупку, если у них сейчас что то купить. Похоже возомнили себя амазоном и обосрадись на НГ.

Был у них вчера. Так там полный аут - 100 % загрузка всех и вся и часовые ожидания. Видать работают на пике технологических мощностей. Им или нужно еще один такой же открывать магаз или переждать пик в аврале.

Xakep | V.I.P

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Alewa] 19 декабря 2013 в 20:13

Alewa 19.12.2013 16:50 пишет:

А в чем сакральный смысл заказывать в украинских инет магазинах не по телефону? Все равно ж будут потом отзваниваться, и так и так прийдется с ними устно общаться. Не проще ли сразу набрать самостоятельно и обо всем договориться? Зачем создавать себе потенциальные сложности на ровном месте

А в чем смысл заказа в инет-магазине не через инет, а по телефону?

Alewa | опытный писатель

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Xakep] 19 декабря 2013 в 20:28

в экономии времени, не? вместо 2 действий - забить в нете в корзину и пообщаться потом по телефону после их отзвона, нужно будет только одно - просто пообщаться по телефону. Более того, если какой-то позиции нет в наличии, то ты узнаешь об этом сразу, а не спустя Х часов и просто заказываешь через 2 минуты в другом магазине З.Ы. Про 30 позиции в списке, откровенно говоря, даже не задумывался. Но положа руку на сердце, много ли таких покупателей?

aleхey | member

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: Alewa] 19 декабря 2013 в 21:26

Alewa 19.12.2013 20:28 пишет:

в экономии времени, не? вместо 2 действий - забить в нете в корзину и пообщаться потом по телефону после их отзвона, нужно будет только одно - просто пообщаться по телефону. Более того, если какой-то позиции нет в наличии, то ты узнаешь об этом сразу, а не спустя Х часов и просто заказываешь через 2 минуты в другом магазине З.Ы. Про 30 позиции в списке, откровенно говоря, даже не задумывался. Но положа руку на сердце, много ли таких покупателей?

входящие звонки у нас бесплатные, вот и выгода

deleted#1 | Анонім

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 21:28

В продовж місяця купував 8 одиниць товару. Все привозили вчасно, а також і відзвонювалися вчасно.

valdex | чужой

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 21:58

предновогодняя запара, в зале выдачи днем в будний день аншлаг, боюсь думать что будет на той неделе

bolegka | патриарх

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 22:13

оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились.

Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается.
Флак им в руки...

Drynnn\' | Достоевский

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 22:18

Вчера перезвонили через минуту. Сам офигел. Обычно такого не бывает.

deleted#1 | Анонім

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 22:23

bolegka 19.12.2013 22:13 пишет:

оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается.
Флак им в руки...

Таке враження, що ти в своїй темі інших думок не бачиш

p.s. Давай вже, пропонуй крещий інт.магазин за Розетку

bolegka | патриарх

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: ] 19 декабря 2013 в 22:40

Vasiliy TDI 19.12.2013 22:23 пишет:

bolegka 19.12.2013 22:13 пишет:

оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается.
Флак им в руки...

Таке враження, що ти в своїй темі інших думок не бачиш

p.s. Давай вже, пропонуй крещий інт.магазин за Розетку

все они одинаковые

или ты ждешь от меня жирный банер - А ВОТ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, МНЕ ПРИВОЗЯТ БЫСТРЕЙ ЧЕМ Я НА ENTER НАЖМУ, ЕЩЕ И КАНФЕТКУ ДАЮТ!!!
Я уже понял, что я не одинок с отношеним розетки, эту тему можно завалить в принципе.

Кузнец | Супер писатель!

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: bolegka] 19 декабря 2013 в 22:40

bolegka 19.12.2013 22:13 пишет:

оо, еще один знакомый "купил" у них телевизор, ему даже не отзвонились. Бизнес по украински, заработали себе имя, клиентов, теперь можно в принципе и знехтуваты некоторыми, когда сенокос начинается.
Флак им в руки...

поставьте себя на их место и я потом посмотрю. В мае начнете петь что кондиционерщики кидают через **** и не хотят обслужить клиента. А потом что нельзя поехать и отдохнуть, а то все забито и денег дерут за все.
Мне это напоминает наше государство, сначала дотянем до последнего, а потом будем метаться где бы что то взять и еще бесплатно.

Совет( работаю в этой сфере поставщиком) покупайте там где немного дороже и будет вам счастье!
Планировать нужно и давать запас на форс мажоры.

-Олег- | опытный писатель

Re: А что с rozetka.com.ua ?

[Re: ] 19 декабря 2013 в 22:45

Единственный плюс Розетки работа без выходных. А так самый зажратый инет гамазин. Цены высокие, сервис центр мягко говоря никакой, пункт выдачи шопопало. Пользуюсь крайне редко, когда приспичит в воскресенье срочно шото купить. Price, Hotprice, Nadavi, Google просто выбираешь самую низкую цену.

Наступна

Усі сторінки

А что с rozetka.com.ua ?

А что с rozetka.com.ua ?

Додаткова інформація

Модератор: