Сервис. Бизнес по украински. / Вирішення побутових проблем

Фуд_експерт | перфекціоніст

Сервис. Бизнес по украински.

6 июня 2014 в 10:03

Накрылся у меня блендер Tefal.
А именно расплавилась муфта. Вот такая

Выбрасывать жалко и как обычный гражданин решил я обратиться в сервисный центр.
Сделал фото испорченной детали и написал им на емейл с вопросом о цене проблемы.
В это время на форуме мне попалась тема с ремонтом стиралки и один из камрадов (спасибо ему) дал ссылку на магазин, торгующий запчастями к быт. технике. Заказал муфту, купил, поставил. Ставиться без инструментов за полминуты.
Обошлась мне муфта 45 грн.
И тут приходит ответ из сервисного центра - можем сделать. Цена ... грн.
И вот интрига, в какую цену оценил сервисный центр починку моего блендера?
Так, для мозгового штурма спрошу. Чуть позже выложу правильный ответ.

Mad Dog | V.I.P

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 10:05

Так, а новый блендер сколько стоит?

crazypet | старый писатель

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 10:08

Моя попытка 150-200 грн.

tarakan | Супер писатель!

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 10:08

250 грн

Фуд_експерт | перфекціоніст

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Mad Dog] 6 июня 2014 в 10:12

Mad Dog 06.06.2014 10:05 пишет:

Так, а новый блендер сколько стоит?

Новых таких уже нет. Но по прикидкам около 400 грн. Обычный стандартный блендер.
Долго тянуть интригу не буду.
Цена ремонта - 220 грн.
Я так понимаю, что муфта в закупке стоит 20 грн, так как мне её продали за 45.
Итого 20 грн муфта и 200 грн за полминуты работы без инструмента. Вуаля.
Может я не тем занимаюсь?

Mad Dog | V.I.P

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 10:27

Фуд_эксперт 06.06.2014 10:12 пишет:

Новых таких уже нет. Но по прикидкам около 400 грн. Обычный стандартный блендер.
Долго тянуть интригу не буду.
Цена ремонта - 220 грн.

Чего ж так сразу цену написал. я б почти угадал. Сразу хотел написать 60% от стоимости нового.

Фуд_експерт | перфекціоніст

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Mad Dog] 6 июня 2014 в 10:41

Mad Dog 06.06.2014 10:27 пишет:

Фуд_эксперт 06.06.2014 10:12 пишет:

Новых таких уже нет. Но по прикидкам около 400 грн. Обычный стандартный блендер.
Долго тянуть интригу не буду.
Цена ремонта - 220 грн.

Чего ж так сразу цену написал. я б почти угадал. Сразу хотел написать 60% от стоимости нового.

Я в шоке. Это ж не мотор, а маленький пластмассовый переходник. Как может быть 60% от новой?

Сонечко | member

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 10:51

а поделитесь ссылочкой, пожалуйста))

Фуд_експерт | перфекціоніст

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Сонечко] 6 июня 2014 в 10:56

Сонечко 06.06.2014 10:51 пишет:

а поделитесь ссылочкой, пожалуйста))

Какой?

Mr.Di | V.I.P

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 10:58

Фуд_эксперт 06.06.2014 10:41 пишет:

Я в шоке. Это ж не мотор, а маленький пластмассовый переходник. Как может быть 60% от новой?

какую ты дал себе гарантию на запчасть и ее замену?

Фуд_експерт | перфекціоніст

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Mr.Di] 6 июня 2014 в 11:01

Mr.Di 06.06.2014 10:58 пишет:

Фуд_эксперт 06.06.2014 10:41 пишет:

Я в шоке. Это ж не мотор, а маленький пластмассовый переходник. Как может быть 60% от новой?

какую ты дал себе гарантию на запчасть и ее замену?

Такую же как и они бы мне дали.
Если что-то случиться - сам виноват. Например, "Гарантия на механические детали не распространяется" как вам такая формулировка?

Светлячоk | СуперСтар

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:06

гы

на автофоруме это кого-то удивляет? хотя, раз сразу обратились к неофициалам, то нет

официалы СТО отличаются гуманизмом в ценообразовании, когда прайсы за машинку выставляют? такие у нас тенденции

везде

Endorphinity | Супер писатель!

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:06

Фуд_эксперт 06.06.2014 10:03 пишет:

Накрылся у меня блендер Tefal.
А именно расплавилась муфта. Вот такая

Выбрасывать жалко и как обычный гражданин решил я обратиться в сервисный центр.
Сделал фото испорченной детали и написал им на емейл с вопросом о цене проблемы.
В это время на форуме мне попалась тема с ремонтом стиралки и один из камрадов (спасибо ему) дал ссылку на магазин, торгующий запчастями к быт. технике. Заказал муфту, купил, поставил. Ставиться без инструментов за полминуты.
Обошлась мне муфта 45 грн.
И тут приходит ответ из сервисного центра - можем сделать. Цена ... грн.
И вот интрига, в какую цену оценил сервисный центр починку моего блендера?
Так, для мозгового штурма спрошу. Чуть позже выложу правильный ответ.

Был у нас такой же блендер, с той же проблемой. В результате, когда узнал цену замены, просто купил новый, точно такой же. А адресок магазина я бы теперь, наверное, тоже не отказался узнать, на будущее

Fencer | иной

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:07

А какой смысл возмущаться чужой рентабельностью?
Видишь бизнес-нишу - займи ее, меняй муфты по 100 грн и зарабатывай
Не нравится цена - ну не плати, пусть они разорятся.А если не разоряются - значит, где-то ты чего-то не учел

Фуд_експерт | перфекціоніст

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Fencer] 6 июня 2014 в 11:10

Магазин
Есть ещё один, но там не оказалось такой муфты+мне удобно было забирать деталь на Петровке.
ЗЫ На складе видел людей в комбинезонах, которые тарились запчастями.

Mr.Di | V.I.P

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:11

Фуд_эксперт 06.06.2014 11:01 пишет:

Такую же как и они бы мне дали.
Если что-то случиться - сам виноват. Например, "Гарантия на механические детали не распространяется" как вам такая формулировка?

т.е. гарантию на свою работу они не предоставляют? странный сервис... но тут такое, я вот по работе связан с ремонтом мелких механизмов и очень часто оказывается, что человек приходит ремонтировать совсем не то, что сломалось

объясню на твоем примере - у тебя вышел из строя подшипник/втулка на роторе электромотора, из-за дисбаланса пошла нагрузка на вот ту пластиковую детальку, ты видешь сломанную деталь и требуешь ее заменить, но не факт, что она прослужит после замены хотя бы месяц, а ты как клиент сервиса придешь и будешь требовать устранить это по гарантии, поэтому проще объяснить, что замена мотора экономически не целесообразна или на свой страх и риск поменять эту деталь, но заложить риски в стоимость замены

Mad Dog | V.I.P

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:14

Фуд_эксперт 06.06.2014 10:41 пишет:

Я в шоке. Это ж не мотор, а маленький пластмассовый переходник. Как может быть 60% от новой?

Важна не себестоимость, а цена которую ты готов за нее(деталь) заплатить.

alexxx75 | СуперСтар

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:14

Тю, вон я когда с год тому назад искал шлейф для телевизора и никак не мог найти, позвонил в супер-пупер сервисный центр (рядом, на Тимошенко), и мне озвучили стоимость ремонта - 2000грн. И стоимость ремонта у них зависит исключительно от размера диагонали, на 42 это как раз и будет 2000грн Это если не замена матрицы.
Плюнул слюной, нашел на разборке б/у за 150грн (и то - сам предложил так, думаю, немного переборщил с ценой, грн так до 50) и заменил сам.

Кстати, эта муфта расплавилась почему? Явно горячее (свежепожаренное или свежеотваренное) измельчал.

CRX | Супер писатель!

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:17

Интересно, а сколько по твоему они должны заработать?
Они должны ответить тебе на запрос, потом принять прибор в ремонт, сделать дефектовку, передать в ремонт, произвести ремонт, выдать тебе его обратно. При этом все провести по бухгалтерии.
Посчитай, сколько это временных затрат задействованных людей, которые получают зарплату. Плюс накладные расходы. И рентабельность уже не будет такой впечатляющей.

Drynnn\' | Достоевский

Re: Сервис. Бизнес по украински.

[Re: Фуд_експерт] 6 июня 2014 в 11:23

Сломалась электронная книжка Сони. Цена новой на тот момент была около 1500 грн.
Починить предложили за ... 3000 грн

Наступна

Усі сторінки

Сервис. Бизнес по украински.

Сервис. Бизнес по украински.

Додаткова інформація

Модератор: