Autoua.net → Форум → Вирішення побутових проблем →

Портмоне.ком - тарифы

Відповісти

_K2_ | пАдонАк

Портмоне.ком - тарифы

29 декабря 2005 в 10:13

Не могу понять суть. Вот что написано на сайте:

В ответ на:

Абонентская плата включает в себя возможность оплаты счетов за коммунальные услуги (квартплату), телефон и т.д., предоставленные не более, чем по трем адресам.
Доставка счетов по четвертому адресу приводит к увеличению абонентской платы вдвое.

Что подразумевается под четвертым адресом?
Если я уже оплачиваю ЮМС, Волю и Укртелеком, то оплата другого контракта ЮМС будет четвертым адресом?
Или можно платить по трем контрактам на каждую компанию без увеличения абонплаты? (3 ЮМС, 3 Воли, 3 Укртелекома)?

Служба поддержки внятно не смогла ответить на мой вопрос.

alex_b | пользователь

RE: Портмоне.ком - тарифы

[Re: _K2_] 29 декабря 2005 в 10:25

Логика ИМХО такая - ты можешь оплачивать счета, выписанные на максимум на три территориальных адреса, ну или на трех разных человек (Иванова, Петрова, Сидорова

). Как только возникнет четвертый адрес или человек, то ага!

Это не официиальное разъяснение

, это я рассуждаю, как человек, просто прочитавший текст с точки зрения логики. ИМХО идея заложена такая, за пару родственников ты еще можешь платить, но за весь свой дом или фирму - низзя.

_K2_ | пАдонАк

Re: RE: Портмоне.ком - тарифы

[Re: alex_b] 29 декабря 2005 в 10:31

В ответ на:

ИМХО идея заложена такая, за пару родственников ты еще можешь платить, но за весь свой дом
или фирму - низзя.

Я тоже так понял, с уточнением:
Платить могу по ВСЕМ компаниям, с которыми сотрудничает Воля, с тремя счетами на каждую компанию (без увеличения абонплаты).
Хотелось бы получить какое-то подтверждение моего ИМХА

Liaxey | важничающий писатель

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: _K2_] 29 декабря 2005 в 11:35

Контракты UMC на Портмоне обслуживаются бесплатно, без абон. платы. Я через Портмоне оплачиваю 3 контракта UMC и никакой абон. платы вообще не плачу. Думаю в твоем случае лишний контракт именно UMC не должен повлиять на абон. плату.

Dmitry | Супер писатель!

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: _K2_] 29 декабря 2005 в 16:25

Так ТУТ вроде все толково расписано.

В ответ на:

Абонентская плата не зависит от количества получаемых счетов от различных компаний. Однако один пользователь может оплачивать «коммунальные» счета (счета ГИВЦ), телефонные и т.д. не более чем за три квартиры (или три адреса, три телефонных номера и т.д.). В случаях, если пользователь получает коммунальные счета, связанные с более чем тремя адресами, абонентская плата увеличивается.

В ответ на:

Служба поддержки внятно не смогла ответить на мой вопрос.

Попросили узнать, когда и как (телефон, почта, сайт) обращался.

Игорь2 | читатель

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: _K2_] 29 декабря 2005 в 16:56

Добрый день!

Меня зовут Игорь, я сотрудник Portmone.com. Dmitry рассказал мне о обсуждении на этом форуме.

Да, действительно, абонплата включает в себя получение/оплату ВСЕХ счетов приходящих на 3 (включительно) разных адреса (квартиры). Т.е. она дает возможность оплачивать наиболее типичный случай клиента Portmone.com - оплата всех своих счетов, счетов своих родителей и родителей жены.

Дело в том, что у нас много клиентов которые содержат сеть квартир для сдачи их в наем. И естестенно им удобнеее вместо того, что бы обходить все почтовые ящики, получать и оплачивать все счета в одном месте. Но с ростом оплачиваемых счетов растут и наши расходы - банковские комиссии. По этому для большого количества счетов мы вынуждены увеличивать и абонплату.

Совершенно согласен, что разъяснение на сайте не вполне яное. Но к сожалению, это уже 5-тая редакция и все равно не удолетворяет всех.

По этому буду очень признателен всем форумянам если Вы предложите текст который будет понятен нашим клиентам.

P.S. буду также признателен если за информацию о дате+времени и способе общения с нашей службой поддержки для "проведения беседы" с оператором.

Поппель | странный писатель

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: Игорь2] 29 декабря 2005 в 20:45

В ответ на:

По этому буду очень признателен всем форумянам если Вы предложите текст который будет понятен нашим клиентам.

Я лично нее сильно вдавался в подробности при абонплате в 4 гривны с копейками за такое удобство

, хотя ничего непонятного в тарифах не заметил.

Змінено Поппель (20:46 29/12/2005)

_K2_ | пАдонАк

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: Игорь2] 30 декабря 2005 в 00:19

Игорь,
Благодарю за разъяснения по тарифам.
Обращался по эл. почте 2 месяца назад, ответ не сохранил, к сожалению. В принципе мне ответили, но ясности это не внесло.
Если вам интересно, предлагаю убрать из формулировки "получение счетов по трем адресам" и просто написать "по три счета от каждой компании-партнера Портмоне.ком - 3 от ЮМС, 3 от ГИВЦ, 3 от Воли, и т.п.".

пс. Спасибо за удобный сервис

портмоне рулез!

Yurik | патриарх

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: Игорь2] 30 декабря 2005 в 01:21

Кстати, Игорь, возможно Вы можете дать ответ и на мой вопрос: я оплачиваю все счета через Вашу систему, но есть одна квитанция, из-за которой мне приходится все равно бегать в сберкассу - это счет за услуги охраны квартиры (ДЗАТ "Охорона-Комплекс"). Скажите, не планируете ли Вы в обозримом будущем дать возможность оплачивать через систему "Портмоне" и их счета также?

Dennis | опытный писатель

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: Yurik] 30 декабря 2005 в 10:34

А ишо Автоплан бы подключить

Игорь2 | читатель

Re: Портмоне.ком - тарифы

[Re: Yurik] 30 декабря 2005 в 11:51

В ответ на:

Кстати, Игорь, возможно Вы можете дать ответ и на мой вопрос: я оплачиваю все счета через Вашу систему, но есть одна квитанция, из-за которой мне приходится все равно бегать в сберкассу - это счет за услуги охраны квартиры (ДЗАТ "Охорона-Комплекс"). Скажите, не планируете ли Вы в обозримом будущем дать возможность оплачивать через систему "Портмоне" и их счета также?

Мы обращались в эту и некоторые другие охранные компании, к сожалению,
желания добавить новый способ оплаты с их стороны не встретили. Типичный
ответ - "зачем, люди и так платят".

Из ближайших планов могу сообщить следущее.
- Подписан договор с Голдентелеком
- Мы начали более активно работать в регионах. Сейчас подключена
Днепропетроская страхования компани Цессия, Одесский кабельный оператор Бриз,
уже подписан договор с Запорожским Укртелекомом.
- Надеемся, что уже в январе-феврале запустим КиевГаз
- Очень медленно, но двигаются дела с детсадами и музыкальными школами

Остальные переговоры ведутся и мы будем обязательно анонсировать их
по мере подключения.

В новом году будет запущен новый, трехязычный сайт (у нас очень
много иностранных клиентов которым трудно пользоваться русскоязычным
интерфейсом). Кроме трех языком и дизайна в нем планируется ряд
функциональных добавлний - оплата счетов пакетно. Обсуждается
идея встроенного аукциона и тотализатора. Более широко
будут представлены интернет-магазины которые мы обслуживаем.

vladest | V.I.P

Как насчет операторов CDMA? ITC итп. спасибо (-)

[Re: Yurik] 30 декабря 2005 в 12:02

Игорь2 | читатель

Re: Как насчет операторов CDMA? ITC итп. спасибо (-)

[Re: vladest] 30 декабря 2005 в 12:24

Наверное мало осталось компаний к которым мы не обращались

Поверьте - это основная наша работа. К сожалению окучивание команий
не быстрый процесс.

CDMA в том числе. мы обращались и в Велтон и в ITC - полное непонимаение
в глазах. В принципе это было год назад. Новерное есть смысл
посторить - может там уже руководство поменялось.

Поппель | странный писатель

Приват24

[Re: Yurik] 30 декабря 2005 в 13:28

В ответ на:

Кстати, Игорь, возможно Вы можете дать ответ и на мой вопрос: я оплачиваю все счета через Вашу систему, но есть одна квитанция, из-за которой мне приходится все равно бегать в сберкассу - это счет за услуги охраны квартиры (ДЗАТ "Охорона-Комплекс"). Скажите, не планируете ли Вы в обозримом будущем дать возможность оплачивать через систему "Портмоне" и их счета также?

Я, например, любые другие счета оплачиваю через приват24. Портмоне и приват24 друг друга отлично дополняют..
Не так удобно, конечно, как просто "ОК" в портмоне кликать, но иметь отделение банка под рукой (в интернете) всегда полезно...

Кстати, можно и CDMA пополнять (тут спрашивают). Надо просто узнать у оператора реквизиты пополнения счета по безналу.

Змінено Поппель (13:36 30/12/2005)

vladest | V.I.P

Re: Как насчет операторов CDMA? ITC итп. спасибо (-)

[Re: Игорь2] 30 декабря 2005 в 13:36

В ответ на:

Наверное мало осталось компаний к которым мы не обращались
Поверьте - это основная наша работа. К сожалению окучивание команий
не быстрый процесс.

CDMA в том числе. мы обращались и в Велтон и в ITC - полное непонимаение
в глазах. В принципе это было год назад. Новерное есть смысл
посторить - может там уже руководство поменялось.

хм. может клиентам их попинать надо.