Отмена брони на Букинге / Інші подорожі

sparrow 406 | важничающий писатель

Отмена брони на Букинге

26 июня 2015 в 09:34

Через Букинг.ком в среду забронировал отель в Одессе, заезд в пятницу в 14:00. При этом данные карты не требовались. Погода изменилась и сегодня, в день заезда, в 9:30 отменил бронь. При этом получил от бугинга подтверждение отмены с указанием суммы за отмену - 1200 грн.
Как они собираются получить эти деньги?

xonix406 | СуперСтар

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 09:38

возможно, при попытке следующего бронирования с помощью карты? Другого варианта я не вижу

hollywood | Достоевский

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 09:54

я один раз так отменил отель в Словакии.
ничего потом не списывалось

Dmytro Bilan | member

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 09:59

Никак абсолютно.
Если отель истерить начнет. То букинг пришлет пару писем, возможно забанит вас и все.

Даже с картой, я обычно указываю неправильный valid date (Потому как многие мудацкие отели(в условиях которых предоплаты нет), блокируют на месяц суммы, что бы проверить а действительно ли у меня есть бабло на карте).

Один раз пришлось отменить "не бесплатно", попытались 1 раз снять и на этом все.

m0ps | Супер писатель!

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 10:46

а потом мы хотим в Европу ))

sparrow 406 | важничающий писатель

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: m0ps] 26 июня 2015 в 11:05

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))

А что в данном конкретном случае не так? Я ведь не спрашиваю, как поиметь букинг. Мне реально не понятно как они планируют заполучить этот штраф.

vo-one | смотрящий

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 11:52

sparrow 406 26.06.2015 11:05 пишет:

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))

А что в данном конкретном случае не так? Я ведь не спрашиваю, как поиметь букинг. Мне реально не понятно как они планируют заполучить этот штраф.

Не так, это значит. Что из-за тебя, кто то не поехал. Ибо не было мест. А ты великий "ПАН" . Хочешь без штрафа? Ездил хоть раз куда то за "межі" Украины?

sparrow 406 | важничающий писатель

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: vo-one] 26 июня 2015 в 12:10

vo-one 26.06.2015 11:52 пишет:

Не так, это значит. Что из-за тебя, кто то не поехал. Ибо не было мест. А ты великий "ПАН" . Хочешь без штрафа? Ездил хоть раз куда то за "межі" Украины?

Хочется преподнести себя, как великого и ЕДИНСТВЕННОГО на форуме европутешественника? Вперед и с песней! Ну и персонально для особо одаренного:
1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может произойти.
2. Выбирать ехать или нет - это мое законное право.
3. Европу посещаю регулярно, как по работе, так и для отдыха.
Еще претензии к нарушению европейских законов есть?

vo-one | смотрящий

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 12:41

sparrow 406 26.06.2015 12:10 пишет:

1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может

Значит извини, видимо не правильно понял

sparrow 406 | важничающий писатель

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: vo-one] 26 июня 2015 в 12:52

vo-one 26.06.2015 12:41 пишет:

sparrow 406 26.06.2015 12:10 пишет:

1. Я нигде не указал, что отказываюсь платить. Мне лишь не понятно каким образом это может

Значит извини, видимо не правильно понял

Принимается

octob | Достоевский

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 14:50

недавно была подобная ситуация, но перенос сроков, а не отмена. Бронь не изменяемая, позвонил хозяину гостиницы, он говорит, что могу смело отменять, несмотря на штраф за отмену, т.к. букинг сам ничего не списывает, а уведомляет гостиницу и дальше те связываются и с клиентом и решают.

Yuriy T4 | Достоевский

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: octob] 26 июня 2015 в 15:29

Вопрос в том было ли это бронирование с возможной отменой - если да, то все штрафы "в сад". Если же не была предусмотрена отмена бронирования, обычно тогда дешевле стоимость - то таки да - нагрели отель, кто-то не смог поселиться, из-за того, что бронирующий решил сэкономить. Мы в Польше платили штраф за перенос сроков, не большой - 60 зл, но все-таки...

Миклован | СуперСтар

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 15:34

А мне пришло сообщение из букинга, что я (!!) забукал отель в Польше.
Тогда как я ни сном, ни духом. Причем адрес электронки мой, а обращались ко мне по другим ФИО.
Отменил бронь и написал в их службу поддержки - ганьба!
В ответ - ни гу-гу...

Шо это было? А если бы я не обратил внимания?

ivlike | подсевший на форум

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 17:33

Установка возможности бронирования без предоставления данных платежной карты - риск для отеля, но это конкурентное преимущество.
В данном случае, если оставить все как есть, то отель не получит клиента на эти даты, букинг не получит свою комиссию.
Как вариант - отель может попытаться с тобой связаться, чтобы ты оплатил штраф за отмену, но скорее всего, этого не будет.

В будущем, данная ситуация никак не отобразится на последующих бронях, можно не переживать.

ivlike | подсевший на форум

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: Миклован] 26 июня 2015 в 17:36

Миклован 26.06.2015 15:34 пишет:

А мне пришло сообщение из букинга, что я (!!) забукал отель в Польше.
Тогда как я ни сном, ни духом. Причем адрес электронки мой, а обращались ко мне по другим ФИО.
Отменил бронь и написал в их службу поддержки - ганьба!
В ответ - ни гу-гу...
Шо это было? А если бы я не обратил внимания?

какие-то проблемы у почтовика клиента, либо у букинга - у клиента похожий адрес.
ситуация достаточно распространенная.

Пастор Шланг | Достоевский

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 26 июня 2015 в 22:40

этих букингов, как собак не резанных
было бы из-за чего переживать

FlashCS | опытный писатель

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: ivlike] 27 июня 2015 в 14:27

Примажусь к теме чтоб не создавать новую. Суть немного иная но примерно в той же плоскости. По ходу я чего то не знаю растолкуйте плз.. Заехал сегодня в один отель и оплатил его картой. Барышня провела карту по терминалу и выдала мне чек. Я отвлекся на несколько секунд что бы пообщаться с женой и повернувшись обратно увидел, что барышня уже за компом и смотрит на лицевую часть карты внося что то в комп. Спросил, что она делает и зачем переписывает мой номер карты. Ответ - это требование нашей программы без этого ничего не получится. На мои возражения мол номер карты в полном виде вроде как низзя, ответ был - поздно уже свершилось, по факту выезда из отеля все автоматически удалится. Позвонил в банк эмитент карты и спросил может ли кто то переписывать под любым предлогом номер - ответ категорично нет. Посоветовали карту блокировать на время, что я и сделал для перестраховки. При этом сказано, что сумма за отель не списана а просто блокирована/зарезервирована. Полагаю, что списание будет по факту выезда и для этого номер запсали - но если это не законно то как..? Как так можно работать. И ладно если я бронирую, я на месте уже рассчитывался - зачем блокировать сумму, можно жеж ее списывать. Ну и интересует смогут ли теперь сделать списание блокированной суммы по блокированной карте... Может это вполне стандартная процедура и я зря волнуюсь, кто подскажет по теме..?

Asstra | Достоевский

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: sparrow 406] 27 июня 2015 в 15:09

в марте 2013 года должна была с кучкой друзей-коллег на несколько дней лететь в Стамбул. У Туркишей тогда билет туда-обратно по 100 дол был.
Отель за неделю до вылета забронировала очень хороший, чуть дорогой для нас, но была какая-то акция -20% при условии невозвратной оплаты, ну я и купилась на шару и влезла в бюджет. Забукала на зарплатную карту, но почему-то деньги сразу не списались. Ну ладно...
22 марта начался страшный снегопад))) Туркишы рейсы отменили. Я пишу письма на букинг и в отель с объяснением ситуации, даю ссылку на новости авиакомпании. Оба мне отвечают: нифига, есть условия бронирования и тд. На след. день, в день вылета, когда снега уже на метр, я надеваю лыжные штаны, выхожу из дома и пытаюсь дойти до родного банкомата, это около 2км)))) и снять все деньги с карты. Сняла)) В ближайший рабочий день в офисе развела панику, что надо закрыть все зарплатные карты нашей компании в этом банке, а то нас вычислят и заберут деньги))))))) Ну короче, закрыли, Укрпроминвест все равно потом приказал долго жить))).
С тех пор все брони - только на мертвую карту, вот например, ближайшие пару лет картой дельта банка можно пользоваться

По моему опыту, при бронировании через букинг, 1 из 10 отелей проверяет карту на наличие средств.

Asstra | Достоевский

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: m0ps] 27 июня 2015 в 15:52

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))

это вам не приходилось приезжать в отель в европе в 22 часа, а дверь зарыта, ресепшна нет. бронь через букинг, конечно, с указанием времени прибытия))

Mangust | бЭндеровец

Re: Отмена брони на Букинге

[Re: Asstra] 27 июня 2015 в 16:00

Asstra 27.06.2015 15:52 пишет:

m0ps 26.06.2015 10:46 пишет:

а потом мы хотим в Европу ))

это вам не приходилось приезжать в отель в европе в 22 часа, а дверь зарыта, ресепшна нет. бронь через букинг, конечно, с указанием времени прибытия))

Приезжал в 23 в частный домик

апартамент типа))
Ситуация - как описано выше. Пришлось потратить 18 грн на звонок хозяевам, проснулись, поселили

А в прошлом году вроде и приехали нормально, около 18.00, а на двери записка: Диар Mangust, твой номер такой-то, ключ под ковриком, завтра утром ждем на завтраке. Странные они там все)) нет шоб анкету потребовать заполнить и расписаться в правилах пожарной безопасности

Наступна

Усі сторінки

Отмена брони на Букинге

Отмена брони на Букинге

Додаткова інформація

Модератор: