Возврат наушников в Розетку / Вирішення побутових проблем

Mutant | Достоевский

Возврат наушников в Розетку

7 декабря 2015 в 15:20

Купил наушники в Розетке. Они не работают с моим телефоном.
Забирать отказываются, говорят наушники-затычки относятся к средствам личной гигиены, и правило 14 дней на них не распространяется.
Это правда или нет, насчет средств личной гигиены? Где почитать?

IgorZem83 | Супер писатель!

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 15:23

Была тут темка не маленькая про электробритву. Вроде не приняли взад.

Cirax | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 16:00

Mutant 07.12.2015 15:20 пишет:

Купил наушники в Розетке. Они не работают с моим телефоном.
Забирать отказываются, говорят наушники-затычки относятся к средствам личной гигиены, и правило 14 дней на них не распространяется.
Это правда или нет, насчет средств личной гигиены? Где почитать?

Постанова КМУ 172-94-п.
Там нет средств личной гигиены, а указан список товаров неподлежащих возврату и обмену.
С другой стороны, если наушники были упакованы в запаянный блистер, и вы его распечатали, то они возврату не подлежат.

BGV | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Cirax] 7 декабря 2015 в 16:07

Cirax 07.12.2015 16:00 пишет:

С другой стороны, если наушники были упакованы в запаянный блистер, и вы его распечатали, то они возврату не подлежат.

А я идиот все голову ломаю,почему почти все "производители" на блистер переходят,теперь потребитель что-бы проверить товар обязан его купить и с концами,возврата нет

MinUk | важничающий писатель

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 16:21

яка модель навушників?

R.Karp | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 16:48

Блистер не панацея. Я в Фотосе покупал адапетр Свеновский на 1А для зарядки эл.книжки и мобилки. Тоже был в блистере. В итоге книжка заряд брала, а телефон (Нокиа) нет. Позвонил, сказал, что мне сие чудо не подходит и нет там 1А. Договорились, что с доплатой возьму Нокиевский адаптер на 1.5А. Мне самому ехать никуда не пришлось, приехал курьер с новым адаптером, забрал старый с разорванным блистером и все. Доплата была честная и с учетом моей скидки. Через пару дней в разделе уцененка увидел всей старый адаптер с примечанием "отсутствует упаковка".

Mutant | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Cirax] 7 декабря 2015 в 17:20

Cirax 07.12.2015 16:00 пишет:

Mutant 07.12.2015 15:20 пишет:

Купил наушники в Розетке. Они не работают с моим телефоном.
Забирать отказываются, говорят наушники-затычки относятся к средствам личной гигиены, и правило 14 дней на них не распространяется.
Это правда или нет, насчет средств личной гигиены? Где почитать?

Постанова КМУ 172-94-п.
Там нет средств личной гигиены, а указан список товаров неподлежащих возврату и обмену.
С другой стороны, если наушники были упакованы в запаянный блистер, и вы его распечатали, то они возврату не подлежат.

Нет, там не блистер. Коробочка.

Mutant | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: MinUk] 7 декабря 2015 в 17:21

MinUk 07.12.2015 16:21 пишет:

яка модель навушників?

http://rozetka.com.ua/trust_urban_lace_england/p1780132/

vladimir.ua | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: BGV] 7 декабря 2015 в 17:30

BGV 07.12.2015 16:07 пишет:

А я идиот все голову ломаю,почему почти все "производители" на блистер переходят,теперь потребитель что-бы проверить товар обязан его купить и с концами,возврата нет

Причем тут производитель? Человек ошибся в выборе, купил не те наушники, распечатал блистер, что по вашему магазин должен с ними после возврата делать? Выкинуть?
Если они не рабочие это уже другой вопрос.

vladimir.ua | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 17:33

Mutant 07.12.2015 17:20 пишет:

Нет, там не блистер. Коробочка.

Тогда Розетка не права, товар в использовании не был, товарный вид сохранен.
Наушников нет в перечне товаров которые не подлежат возврату.

Mutant | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: vladimir.ua] 7 декабря 2015 в 17:44

vladimir.ua 07.12.2015 17:33 пишет:

Mutant 07.12.2015 17:20 пишет:

Нет, там не блистер. Коробочка.

Тогда Розетка не права, товар в использовании не был, товарный вид сохранен.
Наушников нет в перечне товаров которые не подлежат возврату.

Ага. Только что перезвонил им. Говорю что нет наушников в списке товаров не подлежащих возврату.
Говорят: так без проблем, приносите заберем.
Ну не уроды...

Gris. | Супер писатель!

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 18:35

непрокатило

vladimir.ua | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 18:53

Надо было с самого начала говорить предметно

Drynnn\' | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 20:23

Однажды интернет-магазин принес мне наушники, смотрю, упаковка вскрыта, смотрю внимательно на сами наушники и вижу ушную серу

Брать не стал, только курьеру за доставку заплатил, жалко его стало.
Так что смотрите упаковку при покупке.

Traktop | опытный писатель

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 7 декабря 2015 в 22:20

Василий Грабовский
(уже купил товар)
сегодня

Гарнітура здається непогана, працює не з усіма смартфонами. Мені не пощастило. Не зважаючи на те що в описі гарнітури вказано що повернення протягом 14 днів, насправді це відверта брехня. Тому якщо збираєтесь купляти враховуйте що магазин дає неправдиву інформацію щодо можливості повернення товару.

Недостатки: Працює не з усіма смартфонами

opt | Супер писатель!

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Mutant] 8 декабря 2015 в 04:31

имхо, стоит их дожать. Пишите менеджеру какому-нибудь.

BGV | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: vladimir.ua] 8 декабря 2015 в 08:52

vladimir.ua 07.12.2015 17:30 пишет:

BGV 07.12.2015 16:07 пишет:

А я идиот все голову ломаю,почему почти все "производители" на блистер переходят,теперь потребитель что-бы проверить товар обязан его купить и с концами,возврата нет

Причем тут производитель? Человек ошибся в выборе, купил не те наушники, распечатал блистер, что по вашему магазин должен с ними после возврата делать? Выкинуть?
Если они не рабочие это уже другой вопрос.

А я не о наушниках,а о якобы "невозможности" возврата товара упакованного в блистер,а выкинуть или дальше продать(без упаковки или в другой упаковке) это не конечного потребителя дело,а продавца.

Cirax | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: BGV] 8 декабря 2015 в 09:20

BGV 08.12.2015 08:52 пишет:

vladimir.ua 07.12.2015 17:30 пишет:

BGV 07.12.2015 16:07 пишет:

А я идиот все голову ломаю,почему почти все "производители" на блистер переходят,теперь потребитель что-бы проверить товар обязан его купить и с концами,возврата нет

Причем тут производитель? Человек ошибся в выборе, купил не те наушники, распечатал блистер, что по вашему магазин должен с ними после возврата делать? Выкинуть?
Если они не рабочие это уже другой вопрос.

А я не о наушниках,а о якобы "невозможности" возврата товара упакованного в блистер,а выкинуть или дальше продать(без упаковки или в другой упаковке) это не конечного потребителя дело,а продавца.

Это проблема именно покупателя. В законе явно прописано: товар не использовался, упаковка не повреждена.
Если магазин пошел вам навстречу и забрал товар в разорванной упаковке, то спасибо ему; но если не захотят забирать, то их никто не заставит.

BGV | СуперСтар

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: Cirax] 8 декабря 2015 в 09:23

Если товар бракованный?

Mutant | Достоевский

Re: Возврат наушников в Розетку

[Re: BGV] 8 декабря 2015 в 09:38

BGV 08.12.2015 09:23 пишет:

Если товар бракованный?

Если бракованный то он уже не подпадает под правило 14 дней, тут уже гарантия. А там или поремонтируют или заменят на новый.

Наступна

Усі сторінки

Возврат наушников в Розетку

Возврат наушников в Розетку

Додаткова інформація

Модератор: